文丨化妆品报记者 丁加林

4月17日，央视新闻主持人白岩松连线马云，聊起了疫情和阿里巴巴公益基金会。马云在对话中提出一个观点，认为疫情后，互联网技术将是很多企业活下去的关键点。

马云认为，这次疫情过后，世界经济会发生巨大的变化，中国经济会发生巨大的变化。如果过去互联网技术只是让很多企业活得好，从疫情过后，互联网技术是很多企业能够活下去的关键点。

“从复工情况就可以看出，复工最快、最迅速的是通过互联网技术的，所以互联网技术、电子商务必须成为新的基建，成为这个国家下一步腾飞的关键，也成为世界经济一个最主要的推动力量。”

马云的判断，正在成为企业的共识：要尽快摆脱疫情影响，我们需要联网，需要将我们的业务在线化。

从各行各业的复工复产来看，企业的第一步，就是在线办公，各企业通过在线办公的方式，解决基本运营。而在各种线下商业活动遇阻的情况下，不少企业纷纷将活动或者交易搬到了线上。在电影行业，《囧妈》、《疯狂的外星人》顶着巨大的压力，在线上上映。在化妆品行业，在线下零售遇到困难的情况下，电商依然保持高速增长，稳住了许多化妆品公司的基本盘。

而在会展行业，前不久中国极具影响力的综合性国际贸易盛会、素有中国外贸“晴雨表”之称的广交会宣布，将办一届网上的广交会。这是广交会史上首次完全以网络形式举办，也将成为疫情下召开的最大规模全球性贸易盛会之一。

受疫情影响，由《化妆品报》举办，原定于6月28日在杭州召开的 2020国际美妆电商嘉年华活动，也将延期举办。不过，行业的上下游对接的需求在当下仍然存在，为了满足这一需求，《化妆品报》将在5月20号举办一场线上的美博会：“2020国际化妆品e博览”，免费为化妆品行业上下游提供基本的商务对接服务。

疫情发生以来，各行各业几乎所有的商业活动，都在不同程度的联网。连小区买菜，都开始通过微信或者其他工具进行社区团购了。

互联网为何具有如此强大的力量？因为互联网彻底改变了信息的传播方式，解决了信息传播“广度”和“深度”此消彼长的矛盾。

这对于商业来说意味着什么？

这意味着“信息”和“连接”，作为商业要素中的重要组成部分，其价值得到极大释放；这意味着在商业中，“向谁”、“提供什么价值”、“如何获取报酬”、“如何操作”等，各个层面的自由度都获得了成倍提高。当这些要素组合在一起时，商业模式和形态的范围就会呈现几何倍数的拓展。

电子商务，是互联网技术带来的商业变革图景中最容易想象到的一幅。

1995年，eBay的创始人，美国人Pierre在eBay上将一个坏掉的镭射器出售给一个加拿镭射器收藏者。这是全球范围内第一笔代表性的电子商务交易。

1999年，杭州市湖畔花园，马云对着后来成为阿里核心创始团队的十八罗汉，说互联网将成为未来社会的水、电和煤，没人能离开网络存在。

许多实体经济的经营者把马云，把阿里和电商当成敌人，但互联网只是技术和工具，互联网技术也不是电商独有的，互联网技术和互联网工具也能被实体所用。马云在接受采访时也表示，互联网经济所支撑的实体经济和数字经济一定是这个国家和世界的未来趋势。

就如娇兰佳人创始人蔡汝青在2017年化妆品报年会关于《互联网时代的商业模式》纪录片拍摄时接受采访时所言，互联网并不只为电商存在，而是为全人类所有，在所有的生产和生活领域发生作用。

互联网会如何在后疫情时代的商业中发挥作用？尤其是在化妆品行业？

首先，从公司运转角度而言，钉钉和微信等工具，已经让许多工作在线化。不仅是互联网公司，在化妆品公司，包括渠道和零售商中，通过网络工具开展工作和公司管理已经成为平常。这些工具，也大大提高了公司运转的效率。

其次，互联网也为公司核心业务在线化提供了可能，这也让许多公司能够摆脱疫情影响，从而实现正常的经营甚至发展。例如，在疫情闭店期间，许多化妆品连锁店通过微信或直播等方式实现了在线卖货。四川的金甲虫，河南的泊伊汇美等许多店铺都取得了非常好的销售成绩。

最后，就算我们没办法使核心业务在线化，互联网作为建立人与人链接的便捷工具，可以大幅加强商业企业与客户的粘性，是建立私域流量的最佳载体。利用微信等各种互联网工具，来打造忠实的粉丝圈，从而实现私域流量的运营和变现，是后疫情时代商业实体经济的重要课题。

正如马云所说，而未来互联网没有边界，就像电没有边界一样。没有人会拒绝用电，未来也没有人会拒绝互联网，没有一个人可以离开网络而存在。

对于商业而言，未来，也绝不只是“互联网公司”的天下。用一个流行梗能更贴切描画未来商业：根本就没有“互联网公司”，或者人人都是互联网公司。

所以，别拒绝一个联网的未来。