文丨化妆品报记者 范欢

今日（4月23日），联合利华发布2020年第一季度财务报告。期内，联合利华全球销售额为124亿欧元（约合人民币945.41亿元），与去年同期基本持平，发达市场增长2.8%，而新兴市场下降1.8%。值得注意的是，受疫情影响，联合利华在亚太市场的销售额和销量出现近年来首次双降。

报告期内，联合利华美容及个护部门录得销售额53亿欧元（约合人民币404.09亿元），同比增长0.3%，销量增长0.7%。其中皮肤护理品类受疫情影响出现下滑，皮肤清洁类出现中等个位数增长。

疫情的扩散让全球消费者对卫生清洁用品的需求急速增长，消费者购买和家庭囤货共同推动了该部门的增长。财报显示，联合利华在此期间向全球43个新市场推出旗下健康抗菌护理品牌lifebuoy（卫宝）的相关产品，并迅速在各品牌间开展合作，拓展产品种类，以应对抗疫需求。

联合利华表示，护肤下滑受到旅行限制以及市场健康和美容渠道关闭的影响。护肤品牌中，凡士林(Vaseline)表现良好，取得个位数增长，一季度联合利华在英国推出了抗菌护手霜产品，并在中国推出了新Pro Derma Clinical系列产品。此外，多芬(Dove)香体露的强劲表现拉动整个香体露品类销量呈个位数增长，天然牙膏和竹制牙刷推动了联合利华口腔护理品类增长。

此外，联合利华家庭护理部门销售额为27亿欧元（约合人民币205.86亿元），同比增长2.4%，销量增长2.6%。受益于对家用清洁产品需求的增长，联合利华家旗下清品牌Cif和Domestos均录得两位数增长。不仅如此，联合利华还加快了新型杀菌植物卫生系列植澈的发布，助力中国抗疫。

从地区表现来看，报告显示，第一季度，联合利华亚太市场销售额为57亿欧元（约合人民币434.59亿元），同比下降3.7%，销量下滑3.4%，这也是近年来亚太市场首次出现双降，其中中国市场业绩出现大幅下滑。联合利华在财报中透露，包括亚太市场在内的整个新兴市场业绩下降了1.8%。

财报显示，目前集团在全力保证产品供应，旗下各工厂在当地经营环境中经受住了许多不可预测的挑战。中国市场在1月开始的锁定期内大幅放缓，印度市场则从3月中旬开始采取“禁令”措施，出现大面积停工，生产和运输停滞，而在此之前，印度市场就已经放缓。欧洲和北美则在3月份看到了家庭囤货的积极影响，一季度，美洲销售额为40亿欧元（约合人民币304.97亿元），同比增长4.8%，销量增长3.9%，财报指出疫情当季对美洲影响有限；欧洲地区销售额为27亿欧元（约合人民币205.86亿元），同比增长1.4%，销量上升3.1%。

联合利华在财报中表示，疫情在消费习惯、产品需求和渠道上分别带来不同影响。而从渠道上，从线下到线上转变的情况更明显。值得注意的是，中国市场已经处于复苏状态。

联合利华首席执行官Alan Jope表示，疫情的严重程度和持续时间未知，以及每个国家可能采取的控制措施不同，意味着无法可靠地评估集团的市场和业务受到的影响。因此，将撤回之前对2020年业绩增长和利润率的预期值。他提到，疫情对全球人民和经济产生了前所未有的影响。联合利华未来将在五个方面进行应对，包括人、保障供应、服务需求、社会贡献及维持财政实力。

在本季度中，联合利华也推出了一系列广泛的措施，以支持全球和国家应对新冠疫情。通过捐赠肥皂、消毒剂、漂白剂和食品以及利用采购网络为全球组织采购急需的医疗设备，累计捐款1亿欧元（约合人民币7.62亿元），为中小型供应商和小型零售客户提供5亿欧元（约合人民币38.12亿元）的现金流救济。

联合利华表示，稳定的资金和领导团队让集团在危机中以及不断变化的世界处于有利地位，未来将继续专注于可持续的商业模式获得卓越的业绩。