文丨化妆品报记者 丁加林
创始于1990年,至今已经满30年的保定东大日化,在化妆品行业可谓一个传奇的存在:在日化代理和零售两个领域赫赫有名并且战绩卓然,在仅经营保定一个区域的情况下,连续多年牢牢占据中国化妆品百强代理商榜单、中国化妆品百强连锁店榜单前列。
保定东大是如何发展到现在的规模,又是如何在一轮又一轮的变革中,始终屹立潮头的?

△保定东大创始人、总经理孙树贵
顺势而为,创立一年代理转零售
1990年,也是保定东大创始人、总经理孙树贵“下海”的年份。从供销社体制跳出来的他当年只有28岁。不过凭借在供销社分管日化积累的人脉,在保定东大街开办了“保定市东大街日用化学品批发部”,随后孙树贵南下广州,并呆了半个多月,考察了宝洁的工厂和产品,并最终凭借诚意获得了宝洁的代理资格。
在那个消费觉醒、市场供不应求的时代,有了货源,一切顺理成章起来。一年的批发生意也让孙树贵掘到了人生的第一桶金。
然而东大的批发生意很快遇到了困难,因为商场开始禁止从东大进货。
做代理,肯定要完成厂方的任务额。“每个品牌都要求用销售额说话,但是东大在保定市内又进不了商场,这一部分的销售是缺失的,只能靠自己努力卖货,同时维护好同品牌方的关系,每年努力完成任务额。”
1991年9月1日,保定东大的第一家化妆品店在保定市裕华路开业。这一彼时先进的零售模式立即火爆一时,“一天的销售额达到3万多元”,而“当时的化妆品价格最高的也不过10元钱。”
推出汉妆,“不做自有品牌的门店没有未来”
“从1990年到现在,东大每隔五年至十年都会面临一个’十字路口’。”孙树贵在化妆品报社年会总结东大的发展时表示。
2000年,超市业态开始进入保定市场,当时,开架式陈列与优惠的价格体系,让消费者感到新鲜,东大日化开始受到市场冲击。为了应对这一冲击,孙树贵开始引进高利润的小品牌产品,尝试几个品牌后,产品品质总是不尽人意。
在2002年,孙树贵索性创立了东大日化的自有品牌——汉妆。“查所有连锁的历史,不管是国内的还是国外的,不管是历史上还是以后的,没有自有品牌是活不了的。”孙树贵事后回忆起这个决定时说。
为了保证自有品牌的品质,产品从原料采购到配方都由东大自己严格把关,在东大日化的连锁系统内销售。“事实上,只要把关不严的产品,最后都死掉了,只有那些严把质量关的产品活下来了,并且卖得很好”,孙树贵说。
也正因严把质量关,从2002年到现在的保定市场上,汉妆跟东大的名字是齐名的,其很多产品都成了经典款,畅销多年。
做透保定,自成一体的东大生态系统
除了应对快速的外部竞争,做深做透保定市场、形成自成一体的生态系统,也是东大30年来的始终屹立潮头的关键所在。
据孙树贵回忆,东大日化从1998年开始建立流程管理体系,销售流程、物流流程、财务流程、运营流程等都实现了标准化、规范化,为企业的发展奠定了一个良好的基础。
以物流体系为例,2014年,东大搬进自建的办公园区,该园区占地50亩,其中,23000平方米为大型仓储基地,办公楼面积为5500平方米。每天,70余辆统一的配送车辆从基地出发,按规定路线进行配送,保证货物在24小时内送达至网点。
从1990年到2002年,东大日化已拥有了代理商、连锁店、品牌方(汉妆)三重身份。孙树贵表示,通过资源整合、降低成本,平衡市场价格体系,避免恶性竞争,东大在保定市场已经形成了“自成一体的生态系统”。
30年来,孙树贵先后代理过70多个知名厂商的200多个品牌,服务于河北地区3000多家零售客户,而东大日化的化妆品零售连锁亦多达300多家。
30年来为何始终坚守保定市场?孙树贵表示,保定有1100多万人口,日化市场容量至少在30亿元以上。市场寒冬下,更应该将精力投入在本地市场上,专注保定,将市场做深做透,形成无可取代的竞争优势。