文丨CBO 记者 张慧媛
8月6日,化妆品财经在线记者一行在山东临沂,见到了很少出山,但是江湖上处处流传着他的传说的“小林哥”。
人如其名,“小林哥”低调内敛,没有任何架子。一口南方口音,话软,但目光坚定。

∆ 山东永之信日化有限公司总经理林春法
山东临沂,因其便利的交通和繁盛的小商品批发背景,素有“南义乌,北临沂”之称。20年前的中秋节前夕,在义乌做了5年化妆品批发生意的林春法,一杯酒下肚,坐了一夜大巴,带着几万元积蓄,来到了这个他从不熟悉的北方城市,做起了化妆品批发生意。
那时,永之信还叫“永信”,就是因为选择在临沂扎根之时,林春法就抱着做生意就是要讲诚信的朴素理念。当时,市面上假货、劣货横行,林春法下决心只做名品。从义乌等地进货,再到临沂这边卖往全国。因为良好的口碑、极高的信誉度和优惠的价格,永之信迅速发展。
CS业务占比近8成,诚信成生意通行证
如今的永之信,早已从批发业务中转型。林春法告诉记者,如今,永之信CS渠道的业务占比在 79.23%。其客户来自于全国各地,山东本地客户仅占比公司1/3不到,基本覆盖全国中大型连锁和大部分百强连锁。南到海南、北到哈尔滨、东到上海、西到新疆,不管是青藏高原还是内蒙古草原,每个地区都有与永之信做生意的化妆品店。
每个月,永之信的动销客户有3000多家,但是成立20年,林春法仅去拜访过20个客户,“我们几乎所有的客户都是靠口碑相传”;20年来,公司保持零坏账,通过为客户建立信誉体系,客户与永之信,建立起了一种超越生意的情感连接。
作为一个化妆品全渠道供应链服务平台,永之信如今经营国内品牌89个、合资品牌17个、进口品牌159个、国代品牌6个、终端品牌11个,涵盖强生、大宝、联合利华、妮维雅、曼秀雷敦、上海家化、阿迪达斯等诸多名品。其中永之信是多个著名品牌的线下渠道第一经销商。
2016下半年,公司还创立了定位于“轻奢时尚”的自有品牌——3MC&EBE。此后,永之信确立了合资名品、进口名品、自有品牌三条腿走路的模式。
同时,除了在第一年栽了“跟头”,从第二年开始,永之信一直保持着高速增长,并且保持着 20 年公司零坏账 的纪录。“信任才是合作的基础,我很希望我怎么对我的客户,我的客户就怎么对我”,林春法认为。
超前规划让永之信不怵疫情
2020年初的这场疫情,催化了化妆品市场的变革,全国范围内的线下渠道商或多或少会受到影响。
从2012年就开始做年度规划的永之信,在较高抗风险能力下,反而依旧逆势上扬,就如林春法判断的那样,“这么多年来永之信一直善于打逆势仗,长久的生意不能吃历史红利,也不能靠商业惯性,要靠往前一步做规划”。
在年初,永之信就确立了“八字方针”,即“精耕、拓客、增渠、引品”,作为接下来全年的指导思想。
具体来看,精耕,就是把现有头部客户的生意继续切分,深入挖掘存量;拓客,即拓宽客户网络来弥补局部客户的下滑;增渠,就是扩宽渠道,如在上半年,永之信接下了河南强生、大宝的整个省代市场,公司也涉足了中石化的团购、新零售等项目;最后是引品。据悉,永之信上半年1-6月所有生意增长都来自于新的品牌,上半年补充的34个品牌,贡献了5.6%的业绩增长。

同时,上半年,永之信还升级了1万多平方米的标准化、现代化的超级物流。打通了后台的支付系统、下单系统,让公司更数据化、现代化,“我们已经成立了数据中心,每个月、每周甚至每一天都统计和复盘客户数据,让数据驱动永之信更大的未来。”林春法补充。
林春法很喜欢《西游记》里的唐僧。唐僧看似外表柔弱,虽然经历九九八十一难,但是唐僧从没有放弃对于取得真经的信念,他感觉自己也是如此。“最强大的意志才能成就最艰难的选择,芳华二十,逆流而上,永之信永远都与客户站在一起”,“小林哥”笑得很灿烂。