文丨化妆品报记者 闻强

私域流量的概念在近两年尤其火热。

早在2017年，很多互联网企业就已意识到增量到顶，要想维持增长势头只有两条路，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥得更大。而在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量运营的理念开始流行起来。

私域流量运营给美妆生意带来了诸多改变，并产生不少成功实践，最典型代表便是微商。微商通过发消息、发朋友圈，将商业信息自由、反复、稳定的传递给受众，让普通人变成品牌的分销商；每个人再通过自己已有的私域流量，不断将信息传递，实现了将品牌快速做大的目的。

除此外，淘宝平台上的众多第三方商家，也因为饱受流量瓶颈之苦而将重心逐渐放在私域流量上。他们把老顾客一步步迁移到微信号，通过消息、朋友圈图文进行销售推荐、美妆消费教育。为人所熟知的老钟驾到、达达妈咪生活馆、开心阿米果、心糖有礼等店铺都运营有几十个微信个人账号，总会员数量能够达到数十万人。这些流量，确保了店铺生意的稳定增长。

记者此前在走访市场时就发现，没有做私域流量的企业，所空出的市场份额、用户和订单，正向做了私域流量的企业迁移。

实际上，私域流量本身有较高的信任度和互动粘性，它值得所有零售企业给予更多的关注和重视。某种角度而言，它甚至是传统会员系统的升级，让店铺能够以一个具体的形象去和粉丝、顾客进行一对一的互动交流、实现老顾客的返店回购乃至拉新。

不难发现，无论是微商还是淘宝店，都是通过微信来构建新商业模式或者寻求转型。当下，最大的私域流量池也正是微信，实名、极高的日活跃量及使用频次赋予了微信这种使命。

如今，To C端的生意理念的转变，实际上也在向B端延伸。如何汇聚全产业链条上的流量和关注度？如何让化妆品工厂、品牌、渠道商以及其他服务商，实现更大程度、更深层次的链接？“化妆品报e博览”微信小程序为此而生。

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