文丨化妆品报社社长 杜伟
各位嘉宾,你们好!
很高兴在三年之后,回到天府之国,回到川渝市场。
川渝,是化妆品报社魂牵梦绕的地方。在全国所有省份中,川渝是我们的员工最愿意出差的省份。一是因为这里的美食,二是因为这里的人。美食就不用多说了。川渝美食名扬天下,川菜更是中国人的心头好。
人好,一方面是指川渝这块土地上的人,愿意为我们的采访提供协助,愿意跟我们分享经营心得。另一方面,川渝人身上集中了浪漫想象和随性乐观的精神。巴蜀文化的浪漫主义精神赋予了我们不拘一格、自由想象、灵活多变的经商方式。
2017年3月、2020年8月,《化妆品报》两次来到这片土地,我们对川渝化妆品市场,川渝化妆品从业者身上的这种积极乐观的精神,体会尤其深刻。
所以,我要说的第一个观点,就如同麻辣构成了川菜在中国人味蕾上的基础记忆,乐观和信心,构建了川渝化妆品市场的基本盘。
12年前,2008年5月11日,初入化妆品行业不久的陆永峰从汶川见完客户,回到成都。第二天,5月12日,一场里氏8.0级特大地震,就发生在汶川。
与我们的记者交谈中回忆起这场经历,陆永峰有劫后余生的幸运,也有淡然。尽管不是土生土长的四川人,但定居成都多年的陆永峰,已经习得了巴蜀文化中豁达和乐观的精神。
2020年,新冠肺炎疫情席卷全球,同样面对一场灾难,川渝大地化妆品行业人身上的积极乐观精神再次展露无遗。
在国内疫情形势最严峻的2月份,四川西昌华泰连锁20多家门店没有一家选择暂停营业。那时候,其实门店开业也是亏损的,开业越多亏损也越多。为什么这么干,华泰总经理林川说,华泰只是希望能够帮助到有需求的人,能够为上街的人看见有门店营业而不至于心慌失措,能够为左邻右舍树立信心,能够为社会正常运转贡献一份自己的力量。
就在8月初,全国百强连锁、成都丽颜坊的旗舰店刚刚完成乔迁,并准备开业。丽颜坊总经理陈洁说今年其实是最好的开店时机,因为疫情,大量的优质铺面空下来了。丽颜坊上半年不仅没有关店,而且还新开了两家门店。下半年,丽颜坊将依然保持扩张的态势。
不是四川人不害怕地震、疫情,只是大家在灾难来临的时候习惯直面灾难,接纳灾难,然后将困难转化成前行的动力,积极乐观,从容淡定的应对。
我要说的第二句话,川渝化妆品人是全国化妆品行业的明星。川渝化妆品市场,是中国化妆品行业最丰饶的滋养。
在化妆品行业,这里也齐集了以成都艾米莲化妆品有限责任公司董事长吴一鸣、成都方舟·太平洋化妆品集团公司董事长方思远、四川誉峰商贸有限公司总经理张德峰、金甲虫董事长刘船高、美乐集团董事长张彬、重庆玲宇消费品供应链有限公司涂明宇等等一大批有气象、有格局的佼佼从业者。
在商超渠道做得风生水起的晨晖商贸、佳兴商贸、贝清商贸等等,他们在疫情期间自救的表现同样不凡。如成都贝清商贸,是四川知名的KA代理商,也是百雀羚、强生等品牌在四川的优秀合作伙伴。公司在疫情期间上线了贝清商贸的小程序,以此作为新零售的工具,帮助代理品牌在KA渠道打通线上线下,实现业绩恢复和增长。
这里虽然地处西南,但化妆品市场发展水平在全国都处在第一梯队。多个品牌的百货柜台在这里创造了全国乃至全球的销售记录。四川还涌现出来了全国最多的百强连锁门店。金甲虫、美乐、蓝天、欢颜、华泰、蒜苗、羽喆林、丽颜坊、悦和优加、达州1+1、美时美、钦韵、拾美屋等等一大批优秀化妆品连锁店,百花齐放,各擅胜场。
在我们采访中,这一大批优秀门店,在今年上半年的疫情期间表现极为出色,部分门店甚至实现了逆势增长,成就了CS渠道的奇迹。
可以说,川渝化妆品市场是中国各区域市场中,发展水平最高、学习能力最强、具活力和竞争力的市场之一,这里的化妆品市场上碰撞出来的经营思想、商业形态,滋养着全中国的化妆品行业。
我要说的第三句话是,商业基本法则不会变,围绕不变的商业基本法则来创新是我们的企业基业长青的基本支撑。
这是一个持续变化的时代,时间轴变短,稳定状态几乎消失,颠覆性变化越来越快。这样一个快速变化的时代里,似乎任何一个停滞都会导致被淘汰。如何在变化中安身立命?如何与时俱进?如何成为一个时代弄潮儿?
在近年来的市场走访中,我们发现这个变化太快的时代,给大家带来了太多的焦虑。不只是线下焦虑,那些正在快速发展的新兴品牌和新兴渠道也焦虑。焦虑于哪一天一旦停下来,就要被淘汰了。
变化当然,也永远不会停止,但我们更应该知道坚守哪些不变的。那些不变的法则,正是让我们内心笃定的东西。
亚马逊创始人贝佐斯就说,人们总是问他未来十年会发生哪些变化,没有人关心什么是不变的。他说,他并不知道未来会发生什么变化,但知道,消费者总是想要更便宜的,更丰富的商品,更好的服务和更快捷的配送。
在此次我们化妆品报中国行的走访过程中,我们也发现,那些坚守企业核心理念,不随意改变、不随波逐流的企业,在疫情期间表现更为突出。金甲虫、美乐、华泰等等无不是如此。
我们当然不拒绝变化,互联网以及各种创新的数字工具给了我们更多触达客户、与客户沟通的方式,也在创造和改变商业模式。但它们不会改变商业的本质。围绕着商业本质、企业的核心使命等这些不变的东西,来创新发展,才能让我们在变化的时代中立于不败之地。
寻找不变的商业法则,也是2020第10届中国化妆品工商首脑会议暨化妆品报社年会的会议主题。在此,我也诚挚邀请在座的朋友,参加今年12月20-22日在武汉举办的化妆品报社年会。
最后,请允许我代表《化妆品报》向来自各地的百强代表以及中国化妆品行业的优秀工业企业代表表示热烈的欢迎!向一直以来关心和支持报社工作的各位朋友,向本次会议的联合赞助CIBE,以及参展企业和品牌表示最真诚的感谢!
谢谢大家!