文丨化妆品报见习记者 王娜

作为国内化妆品市场上较早一批稳健发展的终端品牌，柏氏已经陪伴终端渠道走过了37个春秋。岁值壮年的柏氏至今仍稳居化妆品行业前列，离不开终端合作伙伴的跟随与信任。正如彭氏集团总裁彭火先说，“不管顺境还是逆境，我们永远在一起。”

零售寒冬已至，新兴渠道以破竹之势击垮了传统终端渠道曾构建起的屹立多年的城墙。彭氏的起源是柏氏，柏氏的起源是cs渠道。当cs渠道陷入“生意不好做”的困境时，柏氏以实际行动帮助终端找到信心、看到未来。“我们将永远用实实在在的力量帮助所有伙伴持续成长，持续盈利。”彭氏集团营销中心总经理成萍说，这是她19年前来到柏氏立下的营销信条，直至今天仍未改变。

10月27-28日，在惠州举行的以“见•未来”为主题柏氏星光盛典V9届上，彭氏集团向在场嘉宾阐述了柏氏如何从品牌、产品、营销三方同时发力，帮助实体渠道打破零售寒冬的桎梏。

推出CS渠道专供进口品  重塑实体渠道价值

今年上半年，CS渠道生意大盘出现了30%左右的降幅。在《化妆品报》的走访调查中，不少渠道商表示，希望引进能够凸显cs渠道优势的产品，重新彰显实体渠道价值，他们渴望找到培养线下渠道、并能与线下渠道发展达成共识的品牌。

在cs渠道充斥着“生意不好做”、“市场很难”的声音时，柏氏听到了渠道的呼声并以实际行动回应——将花了五年时间研发的、原本打算用于新零售渠道的进口品牌塞塔娜，专供给终端渠道售卖，并且只限中国cs渠道售卖。

“有人说，只做cs渠道无法做大销量。我说，看谁做。”成萍说，在距离货品入库还有一周的情况下，全国已经拥有近千家合作伙伴签约打款，等待着塞塔娜到货。在她看来，塞塔娜将会成为终端进口品的第一代表。

柏氏品牌总监刘好毅说，在cs渠道，塞塔娜是非常具有竞争力的品牌。塞塔娜品牌源自韩国，做到了100%韩国原装进口。据了解，塞塔娜济州岛熔岩海水系列包含6款产品，零售价为89-179元之间。产品主打肌肤净化概念，采用济州岛深层熔岩海水为基底，拥有4大核心复配成分。所采用的成分原料经过了美国EWG原料认证，产品全系列均通过了德国权威皮肤科医生协DERMATEST认证，是国际认证的天然安全有效的护肤品。

在消费者崇尚天然成分，渠道商渴望质优价美、专供cs渠道的产品时，源于自然、达到化妆品原料安全性最高等级，专供线下门店、不做任何线上销售的塞塔娜完全符合当前消费趋势，完全符合渠道终端店铺所需。

除了专供cs渠道的塞塔娜，2021柏氏防晒系列也在星光盛典全新登场。该系列包含3款防晒乳、两款防晒喷雾，外形包装采用马卡龙色系，符合年轻消费群体的审美追求。同时，柏氏还推出新品柏氏八重精华冻干面膜和九珍养肤底妆系列产品。

打造直播云店平台  大力扶植终端门店

持续半年的疫情虽然影响了生产生活，但是线上消费力表现却依然强劲。柏氏认为，品牌在线上通过平台运营获客，线下通过门店获客，线上线下数据相对割裂。但随着移动支付普及，零售数字化趋势初步明显。未来，虚拟实体的通道将被完全打通，品牌运营直面用户，基于LBS和社群强关系构建品牌私域流量。

上半年，各品牌都在努力抓住行业风口，借助各种新零售工具抢占商机。柏氏在疫情期间推出由公司打造输出的直播云店平台，帮助推动线上线下一体化，实现一店一商城。云店平台的核心功能是直播卖货，通过小程序接入直播组件+社交营销工具，实现线上线下一体化营销，主动为门店引流，进行订单转化、订单分发，实现精准化营销、裂变式推广。

柏氏直播云店平台一经推出，短时间内就涌进5000多家门店，吸引了几十万平台消费者。通辽、乌兰浩特芳草地化妆品店总经理张忠萍分享道，在她店内的消费者开始转向抖音、快手购买产品时，公司推出的直播云店平台帮助她挽回了消费者。通过以4.9元秒杀价值199元的产品的社群秒杀活动，她的店铺在活动第一天下午便吸粉五百多人，成交六百多单，第二天上午成交量达到上千单。

10月28日的星光盛典，柏氏更是举行了全国直播宠粉节，现场教授代理商、经销商如何运用云店平台进行吸粉引流、直播卖货，这个平台将被柏氏打造成新时代最好的BA。“有人说，品牌的云店平台最终就是收割代理商的店家、收割店家的消费者。”成萍说，“这次直播盛典上卖的所有货都是经销商的库存，不会从厂家库房出一单货——这是我们坚持与合作伙伴们一起渡过难关的精神。”

高新科技产业园提供强大后劲

彭氏集团对渠道的付出，离不开自身强大的品牌实力。彭氏中国总部基地一彭氏高新科技产业园竣工，意味着彭氏除了拥有柏氏这一王牌品牌外，也拥有了集重科研、高品质、高效率、强管理于一体的多元化智能型工厂硬实力。

新产业园占地面积10万平方米，建筑面积达20万平方米，拥有洗护、彩妆、护肤、消字号、械字号、口罩、保健品、面膜等全品类的产品线。日产量可达400万吨，年产能高达21亿单位。

“一个企业最大的后劲来自于研发系统。”彭氏集团生产基地总经理彭燕辉说道。他介绍道，新产业园拥有三台巨大发动机：第一台是研发、科研系统，包括原料研究中心、基础研究、应用研究、功效级安全研究中心；第二台是质量保障，彭氏高新科技产业园拥有强大的质量体系，研发人员也参与了国家标准的制定；第三台是生产制造，它具有以下几个特点：品类全、规模大、生产制造管理系统高效、设备先进、绿色环保、安全生产。三台发动机同时运转，保障产品的品质和核心竞争力。

2022年，中国的化妆品的销量将达到5000亿，可是又有多少销量沉淀在实体渠道呢？实体渠道遇到了困境，如何突围是所有人共同思考的问题，而彭氏集团已经领先在帮助实体渠道突围的路上。