文丨化妆品报记者 胡奇
11月10日，日本资生堂集团（以下简称“集团”）披露了2020年前三季度业绩，公告显示，前三季度资生堂集团营收为6536.75亿日元（约合人民币411.55亿元），同比下滑22.8%；营业利润为89.06亿日元（约合人民币5.61亿元），同比下滑91.4%；归属于母公司所有者的净亏损达136.68亿日元（约合人民币8.61亿元）。
其中，第三季度集团营收为2359亿日元（约合人民币148.52亿元），营业利润为123亿日元（约合人民币7.74亿元），相比第二季度99亿日元的营业亏损，已经显著回升。资生堂集团指出，第三季度护肤品成为了集团的重点类别，销售持续回升，电商销售增长超过30％，弥补了部分线下销售的下降。而高端品牌在中国和亚洲旅游零售渠道的销售十分强劲，集团也制定了严格的成本管理计划，因此集团业绩已逐渐好转。
但在2020年前三季度，由于市场环境因全球疫情迅速恶化，虽然集团已努力降低成本，但销售仍然疲软，产量下降，最终仍导致前三季度营业利润大幅下降91.4%。并且由于经营亏损和与疫情相关的特殊损失，例如雇员补偿以及商店和生产设施的维护成本，导致归属于母公司的净亏损达8.61亿元。
从具体品牌来看，第三季度集团旗下高端品牌表现较为强势，下滑幅度较小，其中，资生堂品牌同比下滑6%，CPB同比下滑23%，IPSA同比下滑14%，NARS同比下滑22%。而其它品牌降幅较大，怡丽丝尔同比下滑33%，安热沙同比下滑49%。值得注意的是，集团收购的新品牌醉象通过独特的营销策略，在电商的推动下增幅超过65%。
从各大区域市场来看，中国市场自3月下旬开始恢复。由高端品牌推动的销售增长超过了去年疫情之前的水平，高端品牌的电商销售在第三季度增长了40％以上。前三季度，集团在中国市场的净销售额同比下降2.2％至1550亿日元（约合人民币97.59亿元），业绩贡献占比为23.7%，仅次于日本本土市场。但由于营销费用增加，营业利润同比下降52.5％至114亿日元（约合人民币7.18亿元）。
报告指出，中国市场为集团整体复苏做出了最大贡献，第三季度集团在中国市场的销售额增长了7.9%，成为集团全球唯一实现增长的区域市场。其中高端品牌业绩增幅超过35％，集团同名品牌资生堂和CPB保持强势，电商销售占比已超过30％，此前集团目标是在2023年中国的电商销售占比要达到50%。此外，集团在海南免税渠道的业绩表现也大幅增长。
在日本市场，尽管集团电子商务继续保持两位数的增长，但由于疫情传播，在紧急状态下临时关闭了零售店，并因此缩短营业时间，因此日本消费者流量有所减少。此外，前往日本的游客人数大幅下降，导致入境需求急剧下降。且日本市场于2019年上调了消费税，因此，前三季度集团在日本市场的净销售额同比减少32.3％至2268亿日元（约合人民币142.79亿元），营业利润同比下降94.5％至36亿日元（约合人民币2.27亿元）。
在美洲市场，集团前三季度销售额同比下降了28.8％，尽管线下销售额下降，但电商销售额仍增长了70％以上，醉象贡献了可观的业绩。但由于销售额下降和收购品牌带来的费用增加而导致利润降低，出现亏损。
在欧洲、中东和非洲地区，电商业务表现超出预期，其中资生堂的护肤品表现尤其出色。但是前三季度总体销售额仍下降了20.9％，营业亏损也再次扩大。在亚太市场除日本和中国外的其它地区，集团在韩国和泰国市场受到打击，销售额同比下降了19.3％。
前三季度，旅游零售业务也受到国际航班大规模停飞和全球旅客数量下降的严重打击，净销售额下降了19.3％，为756亿日元（约合人民币47.6亿元），营业利润为120亿日元（约合人民币7.56亿元），同比减少51.7％。但由于中国海南岛的国内游客人数以及韩国市区免税商店和电子商务的需求仍然很高，亚洲的消费者购买量增长了50％以上。尽管许多品牌表现不佳，但CPB取得了增长，IPSA和ANESSA在新柜台开业后也取得了增长。
另外，专业业务受到疫情相关政策以及关闭美发沙龙的影响，前三季度销售额同比减少17.7％，营业利润同比减少38.0％。
资生堂集团表示，2020年是VISION 2020战略的最后一年，尽管全球经济形势仍然充满挑战，但集团仍选择集中业务和品牌，投资于目标全球品牌以实现可持续增长，并严格把控费用成本，同时制定并采取措施恢复业务绩效。
由于日本、欧洲和美国市场表现不佳，低于集团8月份发布的预期，考虑到市场恢复的延迟在第四季度也将在一定程度上继续存在，集团对2020年度的销售预测进行了下调：2020年集团总营收预计为9150亿日元（约合人民币576.08亿元），同比或将下滑19.1%，营业亏损或为100亿日元（约合人民币6.3亿元），归属于母公司所有者的净亏损或将达到300亿日元（约合人民币18.89亿元）。
2020年，资生堂5年以来首次出现亏损，而这种局面在本年度结束时仍将无法被扭转。