文丨化妆品报记者 时林平

在福建，歌曲“爱拼才会赢”几乎家喻户晓。从某种意义上来说，这首歌正是闽商“爱拼敢赢”的性格写照。闽商向来为人称道，来自福建的侨商遍布世界各地各个领域，在化妆品行业，福建同样走出了片仔癀、青蛙王子等一批优质的国货品牌。

相对于民风较为保守的北方和内地，沿海而生的闽商更具开放和向外开拓意识，“开放、拓展”是闽商文化特有的禀赋。11月8日至9日，福建日化商会第四届高峰论坛暨第14届五省一市日化联合会议在厦门召开，本次会议正是以“新模式，新思路，新发展——日化产业的升级之路”为主题，探讨了多重挑战下日化行业的未来发展。

福建日化商会会长、青蛙王子集团董事长李振辉在会上提出，如何提升企业产品质量促进市场下沉，思考创新销售及管理模式是当前企业发展需要考虑的问题。此外，受年初新冠疫情爆发的影响、以及化妆品监管新条例的实施，行业必将迎来新的变局，因此打破传统思路、改变固有模式，以此促进企业创新转型、实现产业优化升级已经迫在眉睫。

△福建日化商会会长、青蛙王子集团董事长李振辉

消费分级下  产业升级不可避免

据前瞻产业研究院数据，2018年，中国已成为全球化妆品消费第二大国家，化妆品消费额在全球化妆品消费总额中的占比为12.7%，仅次于美国。尽管市场如此广阔，但事实上中国的化妆品企业并没有跟着消费额一道高歌猛进。

2020年天猫双11个护类销售额前十榜单，国货中只有自然堂一家入围，大盘仍掌握在进口品牌手上。此外，据江南大学化学与材料工程学院教授、化妆品与个人护理研究中心主任杨成在会上分享，目前国货美妆仍集中在中低端，高端产品占比不到8%。市场份额被侵占、品牌调性上不去，是当今国货们正遭遇的尴尬困境。

随着社会环境的变化，消费升级已经不可避免，但同时消费分级现象也开始出现。青蛙王子（中国）日化有限公司常务副总裁李周欣提到，在同一个消费者身上已经可以看到消费分级的趋势，比如在选择用消费升级的护肤品的同时，也会选择用更具消费价值的洗涤产品和护理用品。在这种情况下，消费者的选择对于行业的整体升级具有相当的借鉴意义。

李周欣认为，面对消费分级趋势，企业在未来需要从研发、产品开发思路、生产及供应链三个方面进行升级。“结合消费者的需求去锁定产品的开发方向，在研发完成后同步加上消费者评价体系，确保产品是紧密围绕消费者产生的，这种产品开发逻辑其实才是良性的。”他提到，新《化妆品监督管理条例》的即将实施以及在各方面合规化运营的要求下，生产及供应链的升级主要是通过自动化、信息化和精益管理来实现硬件和软件的同步升级，最终达到柔性供应链的状态。

2020年  线上渠道成突破口

据巨量引擎相关负责人现场分享，如今化妆品整体进入了营销时代，在互联网的投放占比已经高达54%。以抖音为例，通过B端的场景布局、C端的服务承载，最终增加商品的转化率，在他看来，是内容运营最核心的玩法。伴随着化妆品领域的飞速扩张，线上渠道已经成为了不可忽视的一环。

青蛙王子（福建）婴童护理用品有限公司副总经理李亮在交流对话环节中也表示，目前公司管理层中80、90后的占比正不断提高，年轻人更能接受新趋势，也更能理解如今线上的多重玩法，这对于公司实现转型十分关键。

中国的日化企业大多伴随着KA和CS渠道成长起来，但面对电商的持续火热，走向线上已经具有了相当的必要性。李振辉在会上强调，今年大部分日化企业都开始加大线上营销力度，线上渠道已经成为日化企业2020年重要的布局。

在过去5年，线下渠道整体已经呈现出下降趋势，尤其是在疫情期间客流减少情况更甚。因此青蛙王子已经开始在电商板块发力，据李周欣介绍，线上渠道已经超过了此前品牌依赖的KA渠道，成为了新品牌推出的最核心渠道。