△ 魔力鲜颜创二代 徐春雨（左二）

文丨化妆品报记者 时林平

初次见到徐春雨，很难相信眼前这个大男孩竟然是魔力鲜颜新一任的操盘手。“创二代”，96年出生的他这样定义自己，“敢想、敢做，是我们这一代人和前辈们最大的区别。”尽管话里话外都透露着一股“初生牛犊不怕虎”的闯劲，但其实徐春雨在这个行业也已经摸爬滚打了近10年。

从底层销售干起的他笑言，在这个行业几乎所有工种他都已经尝试过了。正是丰富的阅历以及对行业的敏锐洞察力，让他带领着已经11岁的魔力鲜颜走上了创新升级之路。

保护渠道利益，顾自己也要顾客户

疫情对整个线下实体经济都造成了不小的冲击，作为植根于CS渠道的面膜品牌，魔力鲜颜自然无法幸免。据记者了解，魔力鲜颜上半年同比往年的业绩下滑了将近30%，真正开工已经是3月中旬。

不仅业绩受到影响，据他透露，所有会议、新品开发，也全部推迟了将近3个月，“按照去年所做的计划，执行层面连30%都没有达到。”尽管特殊时期，品牌自身也十分艰难，但针对代理商这种情况，魔力鲜颜仍然尽力进行了配合协作。

徐春雨直言，魔力鲜颜的上半年就是以“清帐”为主，“收钱难”一直是代理商的一大痛点，疫情影响下更甚。针对此，魔力鲜颜首先放宽了代理商提货政策，在物料上也给了更多支持。他认为，“在这种情况下我们并不是为了挣多少钱，而是为了推动代理商先动起来，希望以此来保住市场份额。”

此外，帮助客户提升运营能力也是一大重点。具体来说，疫情时期品牌的执行团队主要做了两件事情，一是针对所有的重点代理商和重点门店做一对一的线上培训和社区秒杀销售，二是通过团队来帮助落地。徐春雨提到，疫情当下唯一能做的就是通过微信社群和直播发力，所有人把力量集中在一个点上，才能真正拉动市场。

线上重传播，线下重体验

据徐春雨介绍，目前魔力鲜颜线上线下渠道占比大约为3:7，疫情对魔力鲜颜来说无疑是一针催化剂，让他看到了品牌目前在电商版块的不足。

徐春雨透露，在过去几年，魔力鲜颜品牌的重心集中在CS渠道，电商版块其实并不是品牌自己操盘，也没有得到足够的重视。接下来，品牌将收回电商版块并在此重点发力，但这并不意味着对CS渠道的弱化，他认为，电商所起到的引流作用，是对CS渠道的助力，而不是取代，两者是互为犄角、相辅相成的。

在他看来，由品牌方亲自运营电商版块，一是亲力亲为，由品牌自己操刀显然会更加高效；二是在过去两年，线上的确对CS渠道造成了很大的负面影响，出于对客户、对消费者负责任的态度，线上还是应该由品牌自己来管理。另一方面，电商的发展潜力有目共睹，单靠从前的老路帮助魔力鲜颜重回巅峰显然并不现实，5年前倚靠CS渠道的套路已经无法和2020匹配，徐春雨始终相信电商版块将帮助魔力鲜颜找到新的突破点。

针对线上运营，他认为，首先需要完成品牌由产品导向向社交导向的转变，其次在传播途径上重视抖音、小红书、B站等年轻消费群体的核心阵地，社交电商将是线上布局的一大重点。

除了将电商版块的主动权收回，在明年魔力鲜颜将会更加主动地开发和线下门店的合作机会，同时也会在Ka商超着重布局。

产品多向延伸，助力品牌发展

魔力鲜颜一向以补水面膜为长且专注于此，这也是创始人李经济引以为豪的地方。不过，市场瞬息万变，多年以后的魔力鲜颜显然也有了新的想法。“尽管从创立开始，魔力鲜颜就在做并且只做补水面膜，但未来补水可能不再是我们唯一的依托，产品本身往抗皱、美白等功效延伸是必然的。”在徐春雨看来，在当今时代仍用单一的补水功能来打市场，显然已经不具备竞争力。

徐春雨直言，对比创始人李经济，如今年轻化的团队在想法上更加大胆，也更容易了解到年轻人的消费需求。他举例说，品牌在明年将会重点推出一款日历面膜，初步的设计想法是一套365片，每一片都会有不同的设计不同的风格，这类创新且大胆的想法，在魔力鲜颜年轻团队的带领下，会越来越多地真正落地实施。

值得一提的是，魔力鲜颜的野心并不止步于将面膜的功效拓宽，另外在品类上也会有新的探索，护肤、洗护、彩妆，魔力鲜颜正在着力构造一个完整的产品矩阵。“过去11年我们只做了一件事情，就是补水面膜，在本命年到来之前，我们想做一点别的。”他透露，在年前召开12周年启动盛典之后，魔力鲜颜将迎来新的剧变。

事实上，这一想法在即将面市的十二周年礼盒中已经初见端倪。据他介绍，该礼盒中不仅有面膜，还包含了护肤套组小样。对于深耕面膜十余年的魔力鲜颜来说，这无疑是一个颇具挑战性的尝试，徐春雨也深知跨出的这一大步有多么冒险，“即使产品做得再好，从面膜跨到护肤，其实代理商和消费者不一定能很快接受，但是如果我们不去尝试拓宽，未来品牌的发展潜力也会极大受限。”

除了平面延伸，同时魔力鲜颜也在尝试“向上走”。在徐春雨看来，国货走向高端化已经具有了相当必要性，面膜自然也在其中。一方面，进口面膜的持续火热给国产面膜敲响了警钟，要与之抗衡无疑需要国货自身更加强大。而另一方面，只有高端国货不断涌出，才能遏制如今面膜领域价格战的贻害无穷。

早在今年7月，魔力鲜颜就已经推出了高端路线的面膜组合装。据了解，该产品主打抗皱，使用周期仅1周，售价却达到了598元。尽管如此，该产品的市场表现依然亮眼，月复购率能达到70%。徐春雨认为，做高端产品本身就无法做到全面性的覆盖，各个区域甚至各个消费者的消费习惯和消费能力都是有区别的，而品牌方应该做的就是让产品真正的品质化，用效果去征服这一部分消费者。

在徐春雨眼中，11岁的魔力鲜颜并未改变初心，只是如今在品牌打造的征途上更加老练沉稳，也逐渐沉淀了品牌文化。“以个性取胜的社交面膜品牌，以便携护肤方式为核心的生活品牌，非成分党、非自然党、一个集大成的品牌，比传统面膜更有玩味、更具腔调、更年轻的互联网品牌，这是我们对魔力鲜颜的期待。”