文丨化妆品报记者 李硕

3月18日上午11点10分，公司2021年战略发布会还没开完，上海家化的股票涨10%，报50.05元，封上涨停板。

除了一场精心设计的战略发布会，让资本市场看好的，还有上海家化在企业战略、品牌创新、渠道进阶、企业文化、数字化赋能上的改变。

佰草集新七白美白透润精华液、雙妹生命之花修护菁华露、玉泽臻安润泽修护蓝铜胜肽精华液、典萃烟酰胺焕亮修护白泥面膜、美加净酵米焕活保湿精华霜……上海家化董事长兼首席执行官潘秋生上任后，公司新品迭代以肉眼可见的速度加快。

品牌创新方面，上海家化在发布会首发了HIT品牌战略（Health·Beauty，Insight·Innovation，Tailor·Creation），即健康美丽、洞察创新和个性独特。

健康美丽方面，上海家化决定围绕医研共创、中医中草药、功效成分、安全评估、细胞生物五个方面打造产品。例如，在玉泽品牌收获成功后，下一步，上海家化决定围绕医学伦理委员会、临床验证注册、知情同意书、安全功效验证、医学科技文献五个维度，建立医学级护肤品企业内部规范。

洞察创新方面，上海家化将根据优选赛道、优选概念、优选配方、体系优化四个步骤开发产品。3月初，上海家化与天猫新品创新中心（TMIC）进行了深度合作签约，未来，上海家化将借助TMIC全面的消费者大数据和行业洞察能力推动研发和产品创新。

目前，上海家化品牌基本覆盖了主流消费人群，例如，佰草集品牌针对的是精致妈妈和都市白领打造，典萃针对的是Z世代和小镇青年；雙妹品牌的主流消费人群则是资深中产；玉泽致力于皮肤屏障修护。基于对“成分党”的洞察，即将上市的玉泽臻安润泽修护蓝铜胜肽精华液首次采用双腔包材，消费者可在第一次使用时将产品内腔中的蓝铜胜肽和外腔中的玻尿酸按压相容，最大程度上保障成分鲜活。

个性独特方面，上海家化将借助AI手段，开发定制化产品，在内容营销投入占比不断提升。

在消费者认知环节，上海家化从电视转向网络视频平台；在消费者兴趣环节，从社交网络转向了短视频平台；在购买环节，从普通电商转向了直播带货。今年，上海家化数字化转型最主要的工作是以消费者为中心，搭建一站式私域生态，通过丰富的商品活动驱动高复购；通过更好的服务驱动高口碑；通过品牌福利驱动高效拉新和裂变。

除了品牌创新外，上海家化的123经营方针还包括以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以文化、系统和流程、数字化为三个助推器。“公司以消费者为中心，并与其他机构、大数据平台开展合作，全面洞察消费者，以此推动产品研发更符合消费者需求。在品牌创新方面，公司将通过消费者洞察，聚焦行业趋势和未来判断、聚焦大数据、聚焦营销和资源投放模式创新，打造至美的产品及服务；在渠道进阶方面，公司通过策略合作、数字赋能、智慧零售、私域运营、模式创新五大核心举措推进渠道创新，同时通过新渠道、新场景、新消费不断去捕捉未来新衍生出的市场机会。”潘秋生表示，上海家化将用“文化、系统和流程、数字化”这三个助推器，助力公司为消费者创造更大的价值，并对品牌创新和渠道进阶给予最大的支持。

在发布会上，上海家化与屈臣氏举行了深度合作的签约仪式。目前，屈臣氏拥有超过4100家网点、超过6300万活跃会员。上海家化方面表示，此次合作将为上海家化在数字化营销和数字化赋能方面带来效益，实现互惠共赢，并共同为消费者创造更大价值。

“我们的企业愿景是成为中国美妆日化行业的领导者，将中国美带给全世界。”潘秋生谈到。截至今日收盘，上海家化总市值339.32亿元，反超珀莱雅，拿回A股纯化妆品企业市值头把交椅。