文丨化妆品报记者 王娜

3月19日，以“重新定义行业”为主题的广东省日化商会年会暨广东省化妆品产业高质量发展研讨会在广州召开，一场关于如何重新定义行业、贯彻《广东省推动化妆品产业高质量发展实施方案》，引领推动日化行业高质量发展的探讨也就此展开。

广东省日化商会主席黄家武在致辞中表示：“党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，而广东省日化高质量发展的实现与否代表着中国日化的力量。因此，广东省日化商会不断致力于为日化产业和企业提供深度交流沟通与创新发展的平台。未来，广东省日化商会将按照科技引领、创新驱动的理念，协助企业转型升级，进一步提升广东乃至中国的美丽经济。

△广东省日化商会主席黄家武

科技定义行业未来

广东省日化商会会长、广东丹姿集团董事长张楚标带来了《科技定义行业未来》的主题演讲。演讲伊始，他分享了两件最近让他深受触动、倍感振奋的事情：一是化妆品产业被写进“十四五规划”中。“十四五规划”提到，要率先在服装、家纺、电子产品等消费领域培育出属于中国的高端品牌。此外，广东省也专门出台了《广东省推动化妆品产业高质量发展实施方案》支持化妆品产业发展。二是化妆品产业的广阔前景。中国有4000多亿元化妆品的市场，但人均化妆品消费还只是欧美的十分之一，这意味着化妆品产业还有极大的发展空间。

 △广东省日化商会会长、广东丹姿集团董事长张楚标

所以在张楚标看来，整个大环境对于化妆品行业来说是利好的一面，未来五年不仅是“十四五”规划落实的五年，也将是化妆品行业崛起，日化行业高速发展的五年。

那么，到底如何重新定义行业，推动行业高质量发展呢？张楚标认为应该建设科技、数字企业：科技定性主导方向，即决策；数字定量确定细节，即经营。在思路清晰，确定大方向后，再围绕着研发、管理、运营和供应等板块具体落实，建立化妆品行业自身的壁垒和门槛。

在“存量”市场时代重新定义营销

管理学大师德鲁克说过，企业有且只有两个基本功能：创新和营销。

英扬传奇整合营销集团董事长吕曦在会议上就从传播营销角度分享道在传统营销五大失效(人群失效、产品失效、渠道失效、传播失效、内容失效)的情况下，应该如何重新定义营销。

△英扬传奇整合营销集团董事长吕曦

她提到，中国经济已经从过去的“增量”市场发展到“存量”市场。在草莽经济时期，经济是匹千里马，企业即便是只蚂蟥也能依附在马背上跑。但在消费分级、社交媒体促成圈层内信息流闭环的情况下，过去工业时代大量标准化的量产商品无法满足细分圈层化消费者的需求。如今，打爆内容孤岛后再破圈、大单品营销、用户数字化、口碑营销和企业数字化转型等已成为新的营销手段。   

化妆品产业如何高质量发展

随后，在领袖峰会环节，六位来自行业内的专家代表就“重新定义行业”展开了一场关于化妆品产业高质量发展的研讨。

原易观合伙人、创业黑马导师喻旭认为，在消费需求多样性、消费行为碎片化的当下，企业要实现能力和管理的前置化，赋予传统的人货场新的思路和玩法。延长用户生命周期，并在周期范围内提高客单价和复购率，还要改变单一产品的供给，做到细分生活化场景供应。

浙江大学天然产物及个人护理专业首席科学家钟晓明认为，化妆品行业现在要想真正实现创新，有两点可为：其一，在产业革命的背景下，将现代科技融合进化妆品产业是一个创新趋势。其二，在高端的化妆品方面创新。他认为，市场上需要更多多学科深度融合的、集科技产品和时尚文化产品于一身的高端化妆品。

广东省日化商会常务副会长、广东铭康香精香料有限公司董事长吴焕清则从供应链端发表了看法。他认为供应链要通过数据共享、数据应用催生新技术、新产品，并且在传统供应链失势情况下，打造柔性供应链体系，构建新供应链的优势。通过数据的集成，跟踪行业变化、挖掘行业新业态。

广州李记包装材料有限公司董事长李道杨也提到，包装供应链目前面临着品类众多，运用自动化难度大、原材料上涨 、市场变化快等难题。李记包装则通过开发大量模具，提前储备满足顾客要求和市场变化的产品来应对。为了适应新零售大环境，供应链应该与品牌紧密协作，面对市场变化快速作出反应。

广东润洁日化有限公司董事长张华强认为，要重新定义现阶段的OBM，企业要提供从商标到研发、设计到营销的一站式服务，以保姆式服务帮助客户完成市场拓展。未来，自动化生产将是大势所趋。

广东省日化商会副会长、深圳市兰亭科技股份有限公司董事长张许昌表示，企业要想实现从低端走向高端的转型，一是要权力下放，而是要管理扁平化，运用工具和数据提高效率，三是以消费者为导向量身定制。

年轻一代眼里的行业未来

在种子力量环节，广东省日化商会种子力量分会副秘书长、天津双马香精有限公司CEO冯天乐与五位种子力量领袖嘉宾以行业新力量的形象，探讨了年轻一代眼里的日化行业未来。

广东省日化商会种子力量分会主席，广州立白企业集团有限公司集团董事、总裁陈泽滨表示，立白一直围绕健康幸福每一家的初心来提供好的产品和服务给消费者。“立白集团不是一个制造型企业，而是为消费者提供产品和服务的品牌型企业。未来，立白将在在品牌引领下，运用数字化发展，创新同时助力其他品牌发展，为消费者提供更好的服务。”

广东省日化商会种子力量分会副主席、珠海市合顺兴日化股份有限公司副总经理卢熙从过去一年的疫情展开讨论，在她看来，疫情衍生了新的行业生态与发展机遇，也使数字经济被迫快速发展，后疫情时代的消费者具有更强大的包容心，因此，这也是企业转型最好的时期。

广东省日化商会种子力量分会副主席、科玛股份创美金谷项目总经理谭峻宇结合自身经历指出，国内品牌与国际品牌存在差异。一是行业企业缺少技术，同时缺少原料专利。二是文化，品牌走向世界要靠文化输出。三是管理，做品牌要有一套方法论。他认为品牌应该利用好互联网优势和完备的供应链生态，让自己走出国门面向世界。

广东省日化商会种子力量分会常务副秘书长，广东正迪科技股份有限公司董事、董秘王佳滢分享了在市场上竞争中保持优势的关键字：小批量，多灵活，数字化、智能化，融合化。在国家的产业政策支持和行业发展趋向智能化、数字化的背景下，富有个性创意设计、绿色可持续将成为包装企业强有力的竞争力。

广州尚誓化妆品有限公司总经理朱思文则认为，现在的市场供大于求，品牌方应该更注重细分领域，原料商应该突破创新，工厂应该更注重研发能力。脱离了生存压力的工厂与原料商，应该从生意思维转换到企业态度。

恰逢百年大变局，化妆品行业必将迎来新的突破与发展，“重新定义行业”是广东省日化商会站在时代变化的节点上提出的思考与呼吁。“牢记使命，推动广东日化事业乃至中国日化产业迈向新的高峰”也成为广东省日化商会的不懈追求 。