2021年3月，伽蓝集团正式启动了自然堂商超合伙人专柜新模式，按照计划，成都、深圳、长沙、南京、东莞作为合伙人专柜第一批试点地区将陆续完成“改制”。

事实上，在今年2月，伽蓝集团就已经正式推出商超专柜合伙人的新模式，希望用“数智化”赋能，将原本由品牌和代理商协同管理的商超专柜的部分经营权限开放给BA或外部创业者，充分调动增长内驱力，从而实现伽蓝、代理商和合伙人的三方共赢。

改制在成都打响第一枪，截至目前，新模式运营已经一月有余，备受关注的“合伙人项目”成效如何？

柜均销售额超预期  提前实现三方共赢

商超合伙人专柜的新模式不同于传统的自营柜台经营模式，新模式下，品牌、代理商、零售商三方职能被重新规划。具体来说，伽蓝提供促销赠品、会员兑换服务、配送到柜、柜台核销等多元化支持；代理商则转型为数字化运营服务商，负责商务谈判、转制签约、发展合伙人并给予货品和资金支持；终端BA转型为专柜合伙人，负责专柜经营、服务顾客等。

销售业绩是衡量改革成功与否的最直接标准，BA“转型”后，自驱力被充分激活，极大地提升了终端效率和销量。数据显示，经过1个月的新模式运营，自然堂成都合伙人专柜柜均销售额同比2020年增长53%，日均环比增长52%。据相关负责人透露，得益于合伙人模式对专柜业绩的直接推动，原计划3个月后才能达到的柜均销售额如今只用了一个月时间就已经实现。

不仅如此，经过精准核算，在新模式初运行的这一个月时间内，合伙人专柜就已经实现了伽蓝、代理商、合伙人三方盈利的目标。超额完成销售目标的背后，体现的正是商超专柜改制的前瞻性和正确性。

踩准趋势、把握变革  新模式获多方认可

对于伽蓝来说，品牌运营了13年的商超专柜是其沉淀多年的宝贵资产，在未来五年也仍将是企业重要的化妆品零售渠道之一。在商超渠道进行制度上的革新，需要破釜沉舟的勇气以及敢为人先的魄力。

事实上，在合伙人模式推行初期，项目组直言最担心的就是商场对新模式的不理解、不支持，不过在真正实行后，不仅伽蓝已进驻的商场主动配合，令人惊喜的是很多未进驻的商场也表示了关注和期待。

在商场看来，商超专柜合伙人的新模式是符合未来趋势的。四川某地区型连锁百货系统相关负责人认为，合伙人模式将成为百货商场未来提高坪效和收益的创新趋势，基于此，该连锁百货系统当时第一时间联系了品牌方和代理商，争取采用新模式快速进驻。

随着新兴渠道逐渐崛起，新消费环境涌现，传统的销售模式面临着成本高、管理复杂、机动性弱等问题。而作为行业的“破局者”，伽蓝合伙人项目在业内自然也引起了高度关注。据了解，新模式推出后，项目组不断接到各区域各行业客户的咨询，更有某高端饰品代理商表示，“零售业在变革，未来将是全民创业的时代，我们也想参与到这样的合伙人项目中，尝试在化妆品领域博得一片新天地。”在伽蓝商超专柜合伙人新模式吸引下，不少其它行业从业者开始看见并试图踏入化妆品领域。

充分激发合伙人自驱力 为客户创造更大价值

在第一届伽蓝集团数智零售论坛上，伽蓝集团董事长郑春颖曾强调，互联网时代企业与企业之间最大的差别是价值观的差别，伽蓝在去年开始提出三个数字化时代的价值观——利他共赢、相信数据、主动求变。合伙人新模式的核心正是强调共创、共享、共担、共赢，是数智化战略在组织层面的体现。

生意的核心永远是人，作为商超合伙人模式的核心，“合伙人”起着至关重要的作用。新模式下，BA转型为老板，其自驱力被最大化的激活，从而专柜盈利能力得到高效提升。作为新模式的灵魂人物，“合伙人”既是最终利益的创造者，也是最大的受益者。

成都时代天街的合伙人王小菊，为陪妈妈一起逛街的宝宝们准备了糖果和玩具，她详细介绍道，“这样做是为了让宝宝能够耐心的在柜台陪妈妈，也是为了让妈妈更加享受我们专业的服务过程。”为了吸引复购，除了常规服务，她还会主动为顾客提供美甲、修眉等免费的附加服务。

除此之外，合伙人还会积极主动寻求商场的各类支持和资源，如晨会宣导、异业联盟、送货上门服务等等，转型之后，她们内在的主人翁意识将被完全激发。“合伙人”从被动服务到主动服务转变，由此带来多方受益，正是改制的目的所在。

郑春颖笃定地认为，不管数字化如何发展，未来得门店者得天下，因此伽蓝不仅不会放弃线下阵地，未来还要持续加大投入力度。伽蓝对美妆店、商场专柜等线下渠道，仍然充满信心。目前还只是开始，在合伙人新模式的不断推动下，伽蓝化妆品专柜的经营模式必然得到新的突破，真正实现联结终端、以顾客为导向。