历时近一周，“珀莱雅红宝石精华成分添加风波”迎来了最终的结局。
6月10日晚间，珀莱雅在微博平台发布声明，回应此前抖音网红“大分子实验室”对珀莱雅红宝石精华（全称“珀莱雅赋能鲜颜淡纹紧致精华液”）的抨击，并出具第三方检测报告，报告显示，珀莱雅红宝石精华相关成分足量添加，珀莱雅还表示，对无端的造谣和诋毁，保留追究法律责任的权利。
图片来自珀莱雅微博
而在昨日早些时候，“大分子实验室”不仅删除了此前抨击珀莱雅的视频，还发布了致歉信，称其此前发布的短视频是“表述不严谨”，并向珀莱雅致以最诚恳的歉意。
“珀莱雅被碰瓷”回顾，网红仅仅是“表述不严谨”吗？
6月5日，在抖音坐拥109.5万的网红博主“大分子实验室”发布了对4款产品的测试视频，称珀莱雅红宝石精华1.0版本中有效成分六胜肽（乙酰基六肽-8）的浓度只有0.47ppm，与其宣称的20%不符，评价珀莱雅红宝石精华是“长江里打了个蛋花”，并出具第三方检测报告。
图片来自网络
6月6日，抖音网红博主“阿怀”发视频抨击“大分子实验室”，称其混淆红宝石精华2.0和1.0版本、乙酰基六肽-1和乙酰基六肽-8的区别，且故意混淆了原料组浓度与添加量的区别，属于误导消费者，指其目的在于通过碰瓷、贬低珀莱雅，进而推广其带货品牌的产品，“这样的行为也不是第一次了”，随后双方通过短视频和直播隔空喊话，引起舆论广泛关注。
截图自阿怀抖音号
此后，事件进一步发酵，作为被抨击的当事方——珀莱雅作出了相关回应。
6月8日晚间，珀莱雅资深工程师在朋友圈分享了《化妆品中乙酰基六肽-8定量测试参考方法》的文章，并配文道：“是研发站出来维护企业商誉的时候了”。
图片来自微信公众号“美丽研制”
6月10日早间，面对多方强有力事实回应，“大分子实验室”发布致歉信，称其自行检测发现“珀莱雅红宝石精华中乙酰基六肽-8的含量为100ppm，远超起效浓度（约10ppm），符合其含量为‘20%的多肽溶液’浓度”，并称此前短视频是“表述不严谨”，且“送检的第三方存在出入”。就此，大分子实验室向珀莱雅致歉：“向视频中多次提及的珀莱雅品牌致以最诚恳的歉意。”
图片来自大分子实验室抖音号
当日晚间，珀莱雅在微博发布官方声明，并公布称已将相关产品送至第三方机构进行检测，结果显示相关成分为足量添加，声明还提及，“对无端的造谣和诋毁，我们保留追究法律责任的权利。”珀莱雅同时公布了相关机构在6月10日出具的检测报告。
至此，围绕珀莱雅的这场风波已告一段落。记者在大分子实验室抖音号看到，其道歉视频已被置顶，且除了道歉视频外，该博主自6月5日至今并未发布任何短视频。值得注意的是，大分子实验室以往的每一个短视频几乎都有种草的单品。截至发稿前，大分子实验室抖音商品橱窗商品已清空，但仍能看到其已售货品件数在10万以上。
碰瓷乱象：流量时代的反向带货策略
某MCN机构负责人表示，对大部分内容创作型红人来说，不管是对品牌的正面种草推广，还是对品牌“抡起大锤”的反向营销，其目的都是强化人设，最终的指向则是日后变现，即带货。“大分子实验室科普带货模式本无可厚非，但通过碰瓷甚至是诋毁珀莱雅和其他国货品牌的方式，推广其带货产品，吃相显得过于难看，自然会遭到批评。”
记者在大分子实验室道歉视频的评论区看到，部分网友也对其行为提出了尖锐的批评，如抖音用户“忠”评论道：“带货可以，问题出现在拉踩，推一个产品总要拉踩其他产品，这才是大分子问题所在，虾青素、波色因、加上这次六胜肽，已不是第一次了，上瘾了。”
图片来自大分子实验室抖音号
对此，天勤品牌咨询首席增长官罗文琴分析道，不管是美妆达人，还是测评团队、公众号，其本质都是自媒体，和明星一样，它们也需要流量和关注，更需要变现和盈利，炒作、正面刚品牌、博出位也是手段之一，“以测评类博主为例，很难说他们的测评结果都是公正的，因为在产品批号、取样、送检等过程中，自媒体难以做到全面且透明，存在可操作空间，测评结果当然含有主观因素，部分自媒体借此碰瓷、拉踩品牌、博出位、吸流量的乱象自然是存在的。”
对于这些行为，罗文琴表示，不管是什么品牌，其产品使用状况都是因人而异的，好事者总能找到由头或者负面评价，通过拉踩品牌，进行反向营销，实现其目的，“但另一方面，如果你的品牌不是流量担当，哪个网红会来碰你的瓷呢？这也印证了珀莱雅的越来越高的品牌力和影响力。”
产品建设、品牌建设 是国货对抗恶意诋毁的利器
不管是珀莱雅的此次风波，还是其他品牌遭受到的类似攻击，实际上，近年来，国货始终处于一种尴尬境地。某行业人士认为，互联网上仍然存在一股贬低国货、崇洋媚外的情绪。某新锐国货品牌负责人甚至苦笑道：“我们的产品再好，还是被称作‘贫民窟女孩的天花板’，仍摆脱不了在某些人眼中的低价值感的主观印象。”
实际上，在以流量为导向的互联网平台，相较于国际品牌普遍高端的市场印象，国产品是自媒体们一个比较好捏的软柿子，“贬低国货”似乎也更容易博得消费者共识，某行业人士甚至表示，“国货低质”的印象某种程度上也是部分红人长期教育的结果，“随着互联网的兴起，信息逐步透明，在追求高端化的消费行为中，常常存在捧一贬一的现象，这种不良情绪的渲染下，很多优质的国产品也无辜躺枪，成了受害者。”
对此，罗文琴认为，在人人都可发声的自媒体时代，国货要扭转消费者过去的印象、重塑价值感，产品建设和品牌建设是不二法门。
近年来，不少国货已经在产品和品牌建设上取得极大的成效。以珀莱雅为例，作为综合实力可以与国际一线美妆抗衡的国产品牌之一，珀莱雅在2020年接连推出中高端产品，如主打抗糖抗氧化的双抗精华、主打抗衰的红宝石精华等明星爆品，根据其2020年财报显示，全年营收达37.52亿元，同比大增21.22%。这也一再印证了作为国货领头羊的珀莱雅的品牌年轻化、高端化战略的成功。
图片来自珀莱雅微博
不仅是珀莱雅，另一国货品牌薇诺娜在巩固其核心单品薇诺娜舒敏特护霜的同时，还持续针对市场敏感肌抗衰老市场，不断突破创新，助推新品冻干面膜成为市场黑马。贝泰妮财报显示，2020年，其营收规模达到26.36亿元，实现30%以上增长。
用心做产品的优质国货品牌，不胜枚举。
另一方面，在流量逐步枯竭的当下，类似此次“珀莱雅被碰瓷”事件难免还会发生。毕竟，处在聚光灯下的自媒体制造话题、寻求流量的特性与在实验室默默无闻做研发的品牌、厂家之间存在天然差异，这种不同的角色定位，导致红人们既可以帮助品牌做曝光，同时也拥有着伤害品牌的能力，罗文琴认为，只要产品研发能力、品牌形象和公关能力提高了，类似的杂音自然会小很多，“国货的春天也就不远了”。