文丨化妆品报记者 尹应娥
毫无疑问,本周是属于韩束和鸿星尔克的高光时刻。
作为第一个主动站出来官宣与吴亦凡终止一切合作的品牌,韩束凭借快速敏捷的公关反应力和直播间两位主播耿直、率真、喜剧效果满分而被拉到满格的反应二次出圈。
相关数据显示,韩束当晚淘内直播将近370万人次的观看,长达近23小时的直播,累计销售额突破了680万元,销量超过2.58万件。 “没见过大场面”的两位主播,也因此次事件以“韩束夫妇”出道。

韩束的“二次出圈”,不仅得益于优秀的危机公关营销,更得益于危机公关处理后,直播间承接住了爆发式的流量。
相比韩束,因被网友误认为“快倒闭”还默默捐款5000万物资驰援河南而出圈的鸿星尔克,第一波流量来自于官微既心酸又好笑的留言。比如,网友留言:
娘嘞,感觉你都要倒闭了还捐了这么多
怎么宣传下啊宝,我都替你着急。

截至7月25日晚八点, 微博上#鸿星尔克的微博评论好心酸#的阅读量超过10亿,引发了16.8万讨论。
鸿星尔克的第二波流量便是网友们冲进直播间为其打CALL,并展开一系列“野性消费”。截至7月24日上午,飞瓜数据显示,连续在抖音直播近48小时的鸿星尔克,3个直播间的累计销售额超过1.3个亿。据悉,它还创造抖音直播间的历史最高点赞纪录:3.5亿!

从#吴亦凡 都美竹#话题带火“韩束直播间”,到国民品牌鸿星尔克因向河南捐款上热搜卖爆直播间,不得不说,这届网民在直播间的“野性消费力”很疯狂。
尽管从事件本身来说,两者“二次出圈”的事由虽然不同,且都具有一定的偶然性,但这两个品牌从上热搜到后期的流量转化,都有一个共同点,即他们承接住了突然的流量爆发而带来的巨大变现,而这波话题转化和变现终点都是直播间。不管是“吴亦凡事件”带火的“韩束夫妇”,还是鸿星尔克,其共同点都是火在了品牌直播间。直播间使得这次事件中的品牌不仅获得前所未有的关注,更获得了快速的流量变现。
对于企业而言,这种突发式的流量爆发,是否能承接得住,也考验着品牌在这个新流量生态环境下的长期积累和沉淀。
以韩束为例,其实,在2019年9月,韩束母公司上美集团就相继成立了社交零售、社交电商、社交直播、新零售电商部门,并对抖音、小红书、直播等新型流量阵地进行深挖。在疫情之年,上美更是加大了线上的布局和投入。
相关资料显示,在7月22日之前,鸿星尔克直播间每天只有几万的GMV,但是品牌方一直坚持每天日播10个小时左右。
正如抖查查波波在最新的一篇推文中说到:抖音直播电商流量生态,拼的是短跑,爆发力。爆发力来自肌肉的强大。肌肉强大来自于平时的刻苦训练。
随着店播时代来临,直播间的品牌主播成了与线上消费者直接对话的窗口。韩束也好,鸿星尔克也罢,都在告诉品牌商家们,流量爆发不易,但承接力更加重要。但就这次偶然事件造成的品牌再次出圈,其必然的因素也在于品牌在直播间的提前布局和长期沉淀。
品牌商家是否已经提前进场布局,是否已经做好了投入准备,是其在新流量生态下能否获取红利的基础。正如鸿星尔克,当流量涌进来时,品牌天猫旗舰店,抖音直播多平台持续稳定的开播,以及训练有素的专业主播,接住了流量的同时,赚取了众多网友的好感。
当然,也有网友提醒韩束及鸿星尔克们,要让网友的好感与流量持续,关键还是要拿出更有竞争力的产品,这才是品牌最终决胜直播间的法宝。