文丨化妆品报记者 李硕
“目前市面上九成以上的‘网红品牌’将在5年内消失殆尽，有些时间可能更短。”近日，某行业人士做出了这样的预测。
近两年，新渠道、新人群、新营销红利下，化妆品行业求快、求新奇、求资本众声喧哗，但当人们目睹一个个网红品牌如流星般陨落后，便开始意识到，对化妆品品牌而言，“时间的力量”如此重要。
时间拉回18年前，当时，国内基础产业和基础设施进入建设高峰期，路网密度攀升、高楼拔地而起，如今的广东润洁日化总经理张华强彼时在汕头经营的建材生意正是红火，然而，事业上升期，他却做了一个大胆的决定：二次创业搞化妆品。
图片左4—6依次为：广东省日化商会执行会长余雪玲、广东润洁日化总经理张华强、化妆品报创刊人杜宏俊
2003年夏天，汕头高新区科技路17号的厂房里，润洁日化第一款产品诞生，从钢筋水泥到瓶瓶罐罐，张华强敏锐捕捉到：随着城市化进程加速，当物质条件日益丰富的国人不再“忍受”灰头土脸时，夹杂着精神属性的美丽产业即将爆发。
从无到有
找人才、建工厂、买设备、做产品、挖渠道......张华强带领十几人团队摸着石头过河，开启了化妆品事业。张华强说，企业今天的成就离不开梁润德、黄瑞财、孙和得、张和平等创业伙伴的汗水。“黄厂长在厂房建设中带领施工队没日没夜加班，亲自给大伙做饭；梁主任在高寿之年顶着烈日往人才市场跑，‘淘’到了宝贝般的研发团队......”
21世纪头几年正值本土化妆品创业高峰期，自然堂、珀莱雅、丸美、美肤宝等品牌如雨后春笋般冒出，市场竞争激烈。润洁日化起步并不顺利，第一批投放市场的产品滞销，预示着第一枪没有打响，当团队意志消沉时，张华强说的一段话让创业团队至今记忆犹新：“我们只要把产品做好，就不用担心销路问题，品质好的产品不怕没有市场。”
“我当时押上了房子，转让了地皮，几乎背水一战。” 张华强说。创业初期，由于对化妆品市场认知有限，经历了产品因同质化滞销、品牌知名度不足、客户和渠道拓展受阻等一系列问题，加上前期在基建、研发投入了大量“硬成本”，润洁日化一度面临资金链危机。
直到2004年，润洁日化推出“加菲猫”品牌，后来该品牌橄榄油护肤系列在0-3岁婴幼儿护理品市场占据了不小的市场份额，并成为CCTV央视广告品牌，一举打响了企业声量。随着生产线扩容，润洁日化增设代工业务，与童泰贝康、丽婴十八坊、上古之水、马应龙护理等知名品牌建立合作，进一步增强了抗风险能力。
目前，“加菲猫”品牌主营渠道包括母婴店、日化商超、电商等。与润洁日化合作十几年的武汉范氏婴幼商贸有限公司创始人范瑛在谈及润洁日化时表示，加菲猫团队在服务好代理商工作的同时，很重视终端门店动销，通过与"加菲猫"品牌合作,也收获了大批母婴系统客户，与张华强的关系也已超越生意，建立了深厚的友谊。
2011年，润洁日化拓展线上销售渠道，启动“加菲猫”天猫旗舰店，至今已累计有近50万店铺粉丝。此后，润洁日化推出专供线上渠道的天使系列，涵盖特护、洗沐、夏季系列、秋冬系列等细分产品线。去年，加菲猫完成品牌升级，提出了“天然安全+科学有机+自由舒适=加菲猫”的品牌新诠释公式。如今，加菲猫产品线已经完成数次迭代，通过包装设计创新、产品配方改良，持续推陈出新。
从有到优
东北证券数据显示，2010年-2020 年，随着80后、90 后一代进入生育高峰以及人均可支配收入持续提高，国内母婴市场发展迅速，市场规模从2010 年的1 万亿元增长到2020 年的4.09 万亿元，年复合增长率达15.06%。随着家庭结构的迭代，婴幼儿护理行业已进入品质消费时代。从无到有，从有到优，作为本土日化企业自主研发生产的拓荒者之一，润洁日化已将“品质”这一关键词根植于企业原料采购、技术研发、生产管理等每一个环节。
在研发环节，润洁日化建立了完整的科研创新体系，技术中心团队超二十人，科研人员来自应用化学、生物医药、仪器分析、工业制造设计、包装工程等多个学科，年龄结构合理，技术中心配有中小样实验室、产品稳定实验室、微生物实验室、精密仪器室等。
润洁日化副总经理、首席质量官张忠伟告诉记者，润洁是婴童产品生产厂 家，婴童产品的特性决定了原料选择的严苛性，大部分原料来自全球顶尖化工企 业，合作原料商包括德国巴斯夫、荷兰帝斯曼、英国禾大、美国陶氏、法国爱西 美等，且所有原料必须通过质量安全测试才准许入库。产品面世前，润洁日化内 部肤感评估小组会通过使用、评测来评估产品使用满意度，再邀请产品粉丝试用， 根据收集、分析反馈意见改进产品。
在生产环节，润洁日化拥有近 4 万平方米的标准化生产场地，包括 8 个产品 单元、24 条生产线，车间严格按照欧盟 ISO22716 和美国 GMPC 认证体系的洁 净度标准进行装修设计，达到 30 万级洁净度，并通过了 SGS 机构的审核认证， 具备婴童及家庭护肤、洗沐、餐洗、消毒产品等品类生产能力。
利他正念
在合作伙伴看来，张华强是一个谦逊、务实、做事严谨的人，他的行事风格也给润洁日化注入了脚踏实地的基因。过去18年，润洁日化在市场竞争中积累了厚实的技术资源、多元制造能力和品牌知名度，构筑了润洁日化坚实的护城河。
化妆品事关消费者的健康与安全，从标准制定到法规颁布，如今，行业门槛正在提升，社会和国家对化妆品企业提出了更高的要求。为了满足婴幼儿、孕妇群体对产品安全、温和、有效性的需求，润洁成立了质量安全中心，配备了理化实验室、精密仪器室、微生物检测室、包材实验室、稳定性试验室、留样室等多个功能科室，构建了自检、互检、抽检三级质量管控体系，确保品质检验环节、品质管理流程和检查程序系统有效。
所谓“三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准”。2009年至今，润洁日化参与起草和编写了《洗沐二合一》《婴童衣料用液体洗涤剂》《化妆品生产企业微生物控制规范》《化妆品防腐挑战性检测方法》《洁面泡沫》《精华素》等三十多个标准。2012年，润洁日化与强生分别代表本土和外资婴童化妆品企业代表，参加国家食品药品监督总局召开的国家政策法规研讨会。
如今，国人爱国意识日益强烈，消费者更加信任和支持承担社会责任的国产品牌，这要求化妆品创业者不仅要做商人，还要成为企业家，对社会有所贡献。在张华强看来，婴儿与孕妇是需要用高度责任感和爱心去呵护的特殊群体，因此，“炮制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力。” 应该成为企业坚守的底线。为消费者提供高安全、高质量的产品，具备社会责任感的企业才能行稳致远。
在“利他正念”的企业精神下，秉承“以质量求生存，以诚信求发展”理念的润洁日化已发展为一家集母婴护理产品研发、生产、营销、售后服务为一体的综合企业。经历过风雨的团队、默契的合作伙伴、对供应链的极致掌控、多年的研发沉淀、数轮打磨的产品......这些正是老牌化妆品企业的核心竞争力。