女人如花,应如花儿般绽放。蔻斯汀起源于创始人JULIE对花的偏爱。她认为鲜花一直是大自然送给女性的美丽馈赠,鲜花绽放之时亦是鲜花生命中最美的时刻。“鲜花虽美 但转瞬即逝,如果能把这份花开一瞬的美好定格,让女性在享受天然鲜花美肤的同时,还能时刻感受置身花海的美好该有多好”,带着这份奇思妙想,2002年JULIE创立了蔻期汀品牌。
蔻斯汀一直专注研发天然的花材,坚持选用来自世界各地的优质花种,在鲜花的筛选、研发、提取、制备、生产等等都有着自己独家的匠心技术,实现着鲜花绽放在瓶子里的一个又一个的奇迹。
以匠心工艺还原真鲜花形态,提取真有效成分
为将美丽绽放的鲜花定格存放在产品中,加入产品中的每一朵花,每一片花瓣蔻斯汀都得经过严格筛选处理,而其中保持真鲜花的完美形态也就至关重要了。但要将完美真鲜花的形态得以保存并加入产品中,如何保鲜就成为了蔻斯汀要解决的第一道难题。
市场部负责人Jane表示,蔻斯汀用了多年时间去解决鲜花保鲜问题。若添加过多的防腐剂去保存鲜花,这显然违背天然理念的初心。基于此,蔻斯汀与国际著名研发实验室联合研发了专利保鲜技术,不需要额外的添加防腐剂就可以让花瓣完好的保存,这个技术也获得了欧盟、美国、日本的认可,产品也相继出口到多个发达国家。

另外,蔻斯汀为在产品中保持花瓣的完美形态,在花材的选择上非常严苛,纯手工采摘半开期鲜花,当季采摘当季使用;在提取的成分功效上,也要求百分百做到对肌肤温和养护的作用。
“若选择机器采摘,以上很多要求都实现不了,因此,只能人工采摘,甄选最鲜活的优质鲜花。然后采用蒸馏工艺将有效成分进行萃取,再添加到产品中,严控处理花材,保障产品的真鲜花形态,真有效成分。这个流程非常繁琐和严谨,对工艺和技术有着很高的要求。”她解释。
产品中不仅添加真花瓣,更要完整呈现出整朵花的形态,不仅要保持花瓣的完美形态,还要保留真鲜花的有效成分,无疑对前端研发技术要求之高,在追求理想产品的过程中,蔻斯汀在不断突破困难,形成自己的独特工艺和优势。
这种踏踏实实革新工艺的匠心精神,与蔻斯汀一直秉持的产品理念相呼应——用品质说话。“十几二十年以前的中国化妆品市场,尤其是洗护领域,联合利华、宝洁等外资巨头稳占市场主导地位,中国品牌想在渠道上占优势是非常难的,而我们那时的理念就是,只要打造出独特又优质的产品,最后一定能赢得消费者的喜爱。”
定位中高端,畅销全球50多国
如今,在全球化妆品市场中,中国的市场占有率不断提高。蔻斯汀的产品已远销全球50多个国家与地区,成功进驻日本、韩国、新加坡、马来西亚等市场,花瓣沐浴露至今累计销售1亿多瓶,也是韩国市场表现最好的花瓣沐浴露。

蔻斯汀的产品主要定位于中高端市场,定价并不算低,甚至在国外的销售价格会更高。起初,在拓展海外市场时,是当时其他多数品牌沐浴露2-3倍的价格,一些客户也会质疑:“你一个MADE IN CHINA凭什么卖得那么贵?”后来蔻斯汀直接将产品寄给代理商和经销商亲身体验,用产品打消其疑虑,并逐渐打开海外市场。
事实上,让海外市场将高品质和中国品牌建立一种认知联系并不是一件容易的事情,可以说,中国洗护品牌在海外市场传递给消费的认知更多是“高性价比”。但蔻斯汀终究以一款采取了独家工艺的真鲜花沐浴露产品,赢得市场对其高品质定位的认可。
如今,蔻斯汀的产品已经覆盖身体、头部、面部的清洁,荣获国内外三十多个专利和奖项。2012年布局完国外市场后,在国内市场中,蔻斯汀已完成了屈臣氏、商超百货、CS、电商的全面进驻,例如线上的天猫、京东等平台,线下的大润发、沃尔玛、永辉、永旺、胖东来、伊藤洋华堂等全国及区域大型商超。
了解消费者,因地制宜做好市场营销
随着近年来消费升级,人们在追求高品质生活的同时,洗护产品也正不断往品牌化、品质化方向发展。
因此,在近20年的发展中,蔻斯汀不断了解市场趋势的变化,成立专门的研究小组,主动进行消费者调研,明确消费者需求。
Jane进一步解释:“消费者的需求是蔻斯汀产品灵感的来源,在每年一次的消费者调研中,我们都会主动去了解消费者对产品的意见,然后不断对其调整升级。另外,京东、天猫店铺关于消费者的评论也是我们触达市场的信息之一。”
作为一个拥有近20年经验的品牌,在推广营销上,蔻斯汀也有着自己的经验,它会根据不同的市场特性因地制宜选择不同的营销推广方式。

在国外,蔻斯汀将市场的主导权主要交给了代理商和经销商,根据当地的文化习俗和消费者偏好选择推广方式,比如在新加坡,蔻斯汀举办过多场明星店长活动。而在国内,蔻斯汀则会通过选择消费主体——Z世代喜欢的明星IDOL作为产品代言人去推广营销,如近期,蔻斯汀则邀请了流量男星许凯作为自己的品牌代言人。

Jane最后表示:“蔻斯汀的愿景是为现代女性提供高品质的产品,不仅仅要带给她们身体的享受,还要带给她们精神的享受。未来,蔻斯汀也会更加专注于洗护领域,推出更多‘富含心意’的产品。”