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蜂花“穷”红了,“廉价”没那么可怕丨每周一话

胡奇|资深记者|2021-11-22 15:04:49
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你把消费者放在心里,消费者就把你举过头顶。

文丨化妆品报记者 胡奇

有着36年历史的老牌国货蜂花从未想过会因倒闭传闻而冲上热搜。

产品好用,价格低廉实惠,但包装简陋土气,又舍不得花钱营销,还承诺不会涨价,因过于土气的包装而与网友在评论区紧密互动的蜂花虽然句句不提穷,却句句都是穷。这让一些网友担心蜂花会倒闭破产,纷纷冲动消费,“为了蜂花不倒闭也是拼了”的话题还冲上了抖音热搜榜,惊动蜂花董事长连忙出镜澄清,感谢网友关注。

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的确,十年内只涨价了两块钱的蜂花护发素,在越来越高的物价里显得独树一帜。这个诞生于1985年的品牌在八九十年代与上海家化一样,也是响当当的上海名牌。当时许多人还习惯用肥皂洗头,没有护发的概念,是蜂花的“红精黄素”开启了洗护分离的新时代。

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其最深入人心产品的就是爆款护发素,沉甸甸的分量、蜂窝状的包装、朴实的文案和乳黄的配色,自1985年面市后几乎没有改过形象。在天猫“蜂花居家日用旗舰店”中,这款护发素450ml装售价11.9元,月销1万件;1L装售价23.9元,月销10万件。

仅从蜂花的产品包装来看,高情商的说法是接地气,低情商的说法就是土穷矬。但无法否认的是,以蜂花护发素为代表的廉价大众普惠个护产品依然活跃在消费市场中,并有着数量相当庞大的拥趸。

从蜂花目前的经营状况也可见一斑。公开数据显示,去年蜂花投入4亿元建设的智能工厂开业,新增的12条生产流水线中7条为全自动生产流水线,年产能可达10万多吨,年产值将达15亿元。此外,蜂花还陆续开发了150余种产品,拥有数十项发明和实用新型专利,保持着行业技术领先地位。

不仅产能不断增长,蜂花的营收也稳定可观,在国内洗护市场占据相当份额。在线上各平台护发素销售排名中,蜂花也是TOP10的常客。目前,蜂花的销售网络覆盖国内1600多个县级以上城市,实体终端也进入了630多家大卖场、超市、连锁店,而且还入驻了淘宝、京东、拼多多等多家电商平台。

很多人觉得,个护化妆品消费升级是大势所趋,那些低端的东西应该被抛弃,但廉价个护产品的蓬勃发展态势却打破了人们的这种认知。

过去几年,中国消费的多级分化演化到了极致。从品牌端来看,一边是对大牌的疯狂追捧,中国消费者几乎买走了全球三分之一的奢侈品;而另一边,低价大容量个护商品依然是国内消费市场的主流。

从零售端来看,无论是二手消费的爆发,还是社区团购在生活用品上的延伸,本质上都切中了理性消费浪潮下平价市场的蛋糕,消费者实际或预期收入下降,勒紧裤腰带,精打细算是全民共识,经济危机之下是如此,疫情之下同样如此。

具体来看几个数据,2020年前两个月,全国消费品零售总额大幅下滑20.5%,不能出门是一方面,担心入不敷出才是根本;央行数据显示,2020年一季度每天有700亿存款涌向银行,疫情之下人们在“报复性存钱”。

中国消费者的理性,已经不是物质匮乏时代简单的挑便宜,而是从品牌消费到品质消费的升级。注重便利性、性价比和产品品质的理性消费特征,代表了当前市场的主流。由此,再回头看看各个品牌所追求或标榜的“高端化”,似乎距离大众普惠的消费市场越来越远了。

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“廉价”真有那么可怕吗?

在特殊阶段,超级平价的产品和品牌,会迎来难得的历史机遇。永远有要求性价比的客户,平价产品也就永远会有市场。但必须要认清的是,只有便宜远远不够,质价比有保证才能稳赢。

像蜂花一样的老牌国货,能做到十年只涨两块钱,也能做到诞生36年公司无一条行政处罚信息。大方承认自己很廉价,并不影响产品品质所积累下的口碑和品牌价值,这是企业的自我认定,供应链认定,消费者认定,也是追求质价比商业逻辑的信心。

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