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革新代理模式,伽蓝再下一城

化妆品报||2022-02-08 09:33:39
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从数字化“一盘货”到集团级代理商,伽蓝的变革到底有什么不同。

伽蓝集团的数字化转型行至今日,对行业的改变不仅在于创设数字化的“一盘货”模式和赋能终端零售的云店系统,而是从更深层转变了传统代理商的定位,弱化代理商垫资、物流与仓储的功能,重塑着代理商分销与服务的价值。

在数字化“一盘货”模式完美开局下,伽蓝数字化战略的下一步是什么?1月25日,伽蓝集团董事长郑春颖在首批19家集团级代理商的授牌仪式上给出了答案。

伽蓝的“集团级代理商” 独特在哪?

伽蓝“一盘货”模式的发展情况备受业内关注,继云店系统上线后,敢于探索突破的伽蓝又有了新进展。2021年12月28日,郑春颖于自然堂代理商年会首度提出,要发展集团级代理商和经销商。随后在2022年1月13日举办的美素、植物智慧、春夏3个品牌的联合年会上,伽蓝正式公布了集团级代理商和经销商的招商政策,并得到了代理商们的积极响应。伽蓝“集团级代理商”是指同时代理了伽蓝4个在美妆店渠道销售的品牌(自然堂、美素、植物智慧和春夏)的代理商;集团级经销商则是指同时经营了这4个品牌的经销商。截止目前,已有19家代理商确认在美妆店渠道与伽蓝旗下的4个品牌进行合作,成为伽蓝第一批集团级代理商。

1月25日,伽蓝举行了在线授牌仪式,为19家代理商企业授予了“集团级代理商”的身份。郑春颖表示,这次授予的集团级代理商与业内以往的模式不同,是数字化转型中诞生的集团级代理商。他强调:“发展集团级代理商会是伽蓝今年的关键任务之一。”

“集团级代理商”在业内并非先例,那么伽蓝授牌的代理商又有什么独特之处呢?

在郑春颖眼中,业内以往的“集团级代理商”,全凭厂家的政策力度和代理商的人力投入及信誉投入支撑,并不符合数字化时代的需要。他指出,随着一盘货和云店的建立,伽蓝提供了数字化供应链营运平台,降低了代理商的营运难度,减少了人员需求,缓和了资金周转问题,让代理商可以用同样的人力服务更多的品牌,极大的提升运营效率。

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伽蓝集团董事长郑春颖

并且,伽蓝还会重新建立代理商科学化、可持续的经营收益标准,不再单看毛利差,而是以投资回报率和人效产出比作为评定维度,让集团级代理商的经营更符合数字化时代的要求。

重塑代理价值,向数字零售商迈进

近些年,代理商的经营环境不佳,尽管有不少本土品牌方在尝试改变,但难以实质性推动代理商转型。伽蓝提出数字化转型,通过数字化工具助力代理商向数字化服务商迈进,经过一年半的实践,已向市场交出了一份亮眼的成绩单。

自然堂代理商年会的数据显示,经过一盘货的整合,2021年渠道库存大幅度下降,从2019年的27亿元下降到11亿元,同比减少了60.3%。同时,平台订单的平均处理时间缩减至2小时,物流配送到店平均时效为45小时。伽蓝不仅在渠道变革上卓有成效,供应链协同,运营效率的提高,更为伽蓝生意带来切实的增长。据悉,伽蓝在去年双十一期间线下代理商的出库量同比增长70%,电商的订单量同比增加37%;云店的直播销量更是超过了1.23亿。

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基于“利他共赢”的经营原则,伽蓝各个代理商也吃到了数字化转型带来的红利。此次被授予“集团级代理商”的河北晨龙华妆实业有限公司总经理薄涛曾告诉化妆品报记者,晨龙自实施“一盘货”后,公司库房的面积由6400多平方米缩减为1000多平方米,仓储人员也由40人缩减至4人,极大地提高了公司的运营效率。

郑春颖表示,目前自然堂作为数字化转型先锋已基本实现业务在线化、链接终端,为全集团推进数字化提供了宝贵的经验。今年年初启动的集团级代理商和经销商发展计划也是在此基础上进行。“通过发展集团级代理商和经销商,从单品牌到多品牌,再到全品牌合作,不断提升数字化时代代理商和经销商的竞争能力和盈利能力,帮助代理商从传统代理商转型为平台型代理商,促进经销商从‘坐商’转型为数字零售商,帮助代理商和经销商提效降本、增加盈利。”

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除此之外,伽蓝还以渠道为准建设服务团队,提升门店坪效。伽蓝要求销售人员变身服务顾客的店小二,将工作内容从推政策、压进货、收回款转变为数字化服务,借由云店系统2.0完成在线销售、购物积分、BA积分、直播、外卖、店务管理等多个问题,利用数字化工具,实现门店销售线上线下一体化,帮助门店提质增效。

一盘货之后 服务才是代理商的立足点

一盘货是伽蓝实施数字化转型的基础,更代表了行业先进的生产力,而生产力的进步需要建立与之匹配的先进的生产关系,因此,一盘货的实质不只是物流方式的改变,更将带动生产关系的革新,以及营销模式和管理模式的创新。

今年年初,伽蓝大刀阔斧的开展了一系列工作。继自然堂实行“一盘货”模式,今年伽蓝全集团推进数字化,完成了美素、植物智慧、春夏的“入仓上云”工作,其一是三个品牌共计150家代理商已全部入仓一盘货,100%的经销商门店已入驻一盘货系统;其二是目前75%的门店已注册集团云店系统。

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另外,在数字化建设方面,伽蓝集合云店第一版已上线启用,第二版预计今年2月底上线。除了营销自动化MA系统深入应用推广以外,一盘货系统的营销智能化新功能也正式启用,供应链计划系统、配制自动化系统、原料转译系统都已全面开启。

值得关注的还有,伽蓝推出了《伽蓝美妆店渠道多品牌代理商和经销商商务条款和政策》《伽蓝美妆店渠道经销商订货前台折扣和返利政策规定》两项政策,为品牌合作提供制度上的保障,以应对更加激烈的市场竞争。

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思维要随着社会变革而进化,形式要随着科技变革而发展。随着渠道红利缩水,可规模化的精准营销、高效的产品创新力及全链路的数智化成为了化妆品企业未来的制胜关键。敢于创新、敢于突破的伽蓝正是一步步借助数智化工具,革新行业传统的代理模式,为行业注入了一股股新生力量。

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