文丨化妆品报记者 肖红
接受《化妆品报》记者采访的前一晚,艾初色经理孙玉辉刚结束WIS的品牌培训,他告诉记者,结束采访后,他即将从隆尧赶到石家庄参加下一个品牌的学习会议。从门店经理密集的学习和培训的行程安排中可以窥见,从外汲取,向内进化正在成为这家县城美妆店的关键词。

艾初色经理孙玉辉
1998年,艾初色创始人孟志国成立志国日化,2016年志国日化正式改名为艾初色。据了解,目前,艾初色在邢台市任泽区和隆尧县分别开设7家和11家门店,门店平均面积超过80余平方米,“这两年受疫情影响,关闭了一家门店。”
货品调整转向名品、潮品
与电商热火朝天的繁荣景象不同,身处在“愁云惨淡“的乡镇美妆日化市场,孙玉辉苦于“现在没有品牌把我们当回事,我们已经成为了弱势群体。”
以彩妆为例,彩妆在实体渠道遇冷,孙玉辉表示,很多同行关掉了彩妆专柜,目前日化店的彩妆销售情况不佳。不过,尽管如此,艾初色仍未撤掉彩妆专柜,“我认为改了也不一定会变好,还不如等待市场的良性机会。”自嘲之余,孙玉辉正色说道,在等待良性突围的过程中,门店经营者唯有“自救”。
孙玉辉介绍,2018年,艾初色就开始对货品“精挑细选”,“近两年艾初色在货品结构方面的策略是精简条码,前几年属于爆减条码。”据悉,根据门店实际面积,每个门店的条码数量不等,艾初色整体条码数量不超过1200个。

近年来,艾初色逐渐去除边缘化、销量周期长的产品。同时,与引入某品牌系列产品相比,艾初色更倾向于考察市场后对意向引入品牌的产品进行“瘦身”,选择其中更有能力为门店带来利润和客流变化的“大单品”。此外,品牌的渠道价格管控能力、抗风险能力也是艾初色在进行选品时的重要标准。
据了解,目前,艾初色店内畅销的品类、品牌有:护肤品牌珀莱雅、私信、植然方适;洗护品牌优妮、b2v;面膜品牌WIS、轻音乐;彩妆品牌极秘、小彩等。
孙玉辉告诉记者,未来,艾初色计划主要引入国产名品,“目标是想将自带流量的名品、潮品、新兴品牌的比例从20%调整到超过50%。”以WIS面膜为例,孙玉辉介绍,WIS面膜是在线上渠道新生的爆品,不仅自带一定的声量,而且品牌自身制定了开拓线下渠道的长期战略。
动销灵活 “体验区只是生意的一部分”
除了进一步推进自选式销售,艾初色还有灵活的动销模式。孙玉辉介绍,艾初色的日常促销会在厂家和代理商的政策基础上,结合门店和地方的实际情况具体安排,除了常见的会员互动、新品体验、节假日活动,2020年下半年到2021年上半年,艾初色还在私域社群组织员工面向会员进行直播促销,“在促销方面取得了一定成果,但经过我们总结发现,把精力全部放在直播上其实还不如继续发力店庆、品鉴会,以及庙会促销。”
记者了解到,从2018年开始,艾初色每年会在仓库举行一次工厂特卖会,利用大卖场的形式进行打折促销,同时,借助当地的庙会等传统集市带来的可观流量,艾初色的促销活动往往能够取得不错的效果。

在开设体验区增加附加值成为美妆日化店的常见法门时,孙玉辉表示“体验区只是日化店的无奈之举”。“虽然我们也做,但是体验区只是生意的一部分,不是全部。”孙玉辉介绍,目前,艾初色有效会员超5万人,有深度服务需求的人占比超过10%,但由于门店做体验或者护理缺少专业支撑,也会占用人力和时间,增加运营成本,同时在提升收益方面也并不明显,因此公司拆分出独立美容院,门店则专注于零售业务。
在思考乡镇日化店怎么做时,孙玉辉认为,在渠道上,和南方市场相比,北方特别是乡镇对美妆市场的反应相对更加迟缓,除了要适应大环境的整体变化,还应在坚守基本的商业逻辑的前提下,致力于将好的产品和实惠的感觉带给每个门店的消费者。
虽然“现在没有品牌把我们当回事”,但孙玉辉始终坚信,别人眼中毫无价值的不毛之地,也能挖掘出黄金和甘泉来。