文丨化妆品报记者 王钦
3月24日上午,#宝洁#登上微博热搜榜。事件起因是“宝洁会员中心”微信公众号于3月13日发布的一条名为《女人脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下!》的文章被指“侮辱女性”,“拉男性、踩女性”。
今日午间,宝洁中国在其官方微博账号发文致歉,并表示将严肃整顿该账号的运营,“宝洁公司一直提倡平等,包容和尊重的价值观,我们一定会深刻反思,杜绝类似情况再次发生。”
今日下午,#宝洁致歉#曾一度登上微博热搜榜第一名,截至发稿前,该话题阅读量已突破2亿次,讨论量突破1.2万次。

“科普文”翻车 宝洁被指侮辱女性
据悉,宝洁已在公众号删除了上述争议文章。根据网传截图来看,该文章以科普揭秘的形式讲述了所谓“女人的臭味”,称“女人的脚臭是男人的5倍”“女人头发比男人脏一倍”等。
上述内容遭到了网友广泛且持续地批评。事实上,早在几天以前,就已经有网友截图转发相关内容。微博用户“七只书宝宝”在3月20日就公开发文指责宝洁该推文踩一捧一:“不会写文案,就进厂打螺丝吧”。截至发稿前,该博文已被转发3.3万次,点赞23.2万次。
在评论区,更多网友也集中表达了对宝洁此文的不满,“典型的性别PUA”“为什么每个女生都是香香的,但是一部分男生身上一股油位”“一些男性已经把这篇文章当成女性不洁的科学依据了。”

今日下午,更多的大众媒体和自媒体也参与到报道和话题讨论之中。部分微博大V也从更多元的角度进行分析,如“胜利主义章北海”发文表示:“从纯理性的角度说,脚臭不臭不能光看繁殖速度,还得看清洗频率,而女生是比较注意这个事的。从感性角度而言,不提今天网络上越来越严重的性别对立,不管男人女人,没有人愿意被这样公然冒犯。”
两性话题频踩雷 “吃饭砸锅”是美妆营销的大忌
事实上,宝洁并非首次在两性话题上“踩雷”。去年,宝洁在与伊利联手打造的“金典X宝洁京东超级品牌日”市场营销活动中邀请到杨笠参与宣传和推广,后者是因一档脱口秀节目深陷“普信男”话题的敏感人物。彼时,宝洁表示该活动的初衷是为向大众展现女性的不同一面,诠释女性的多面魅力。然而,众多男性网友则集体抵制宝洁和杨笠的联动,随后又引发了众多女性消费者进直播间下单支持宝洁,双方掀起口水仗。

实际上,两性话题一直是营销圈的隐形雷区之一,不少品牌都曾踩雷,比如去年就有全棉时代广告涉嫌侮辱女性、李诞带货内衣品牌Ubras 文案翻车等负面案例。而在本月,国内脱毛仪头部品牌Ulike曾因一则“没有蓝宝石,我不脱”的电梯广告备受争议,针对这则广告,深圳市场监督管理局发布初步调查结果:其广告语“没有蓝宝石,我不脱”涉嫌违反《广告法》第九条第七项“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定,以及《妇女权益保障法》第四十二条第二款规定“禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格”,相关广告已被责令整改,广告发布公司——上海定向广告传播有限公司深圳分公司(隶属分众传媒)被立案调查。

显然,在两性话题特别是女性话题上,美妆品牌需要有更高的关注度和警觉度。这不仅是相关法律对女性人格保障的规定,更是作为女性友好的日化品类的独特性决定的。尤其是在美妆行业,任何品牌“吃饭砸锅”的做法,一边赚着女性消费者的钱,一边贬损女性消费者的行为,都容易招致一片骂声和讨伐。
当前,随着社会经济发展和互联网的崛起,女性独立也蔚然成风。近年来,不少美妆品牌都选择在3.8妇女节等关键节点进行营销事件布局,大多是围绕女性独立和社会偏见角度发声,甚至提出了消弭性别对立话题的实操性方法论。“性别不是边界线,偏见才是”“别教我们做女人”等旗帜鲜明的广告语,更能体现女性友好的品类态度,与此同时,尊重女性、不拉踩男性的广告营销显然也在很多层面避免了争议。