本报记者 王娜
今日(2022年3月25日),欧莱雅中国在上海举办了欧莱雅中国25周年战略发展沟通会,会议以“共同进化 生生不息”为主题,对欧莱雅中国2021年的成绩和2022年的愿景展望进行了分享。
值得一提的是,今年是欧莱雅进入中国的第25年。过去的25年里,欧莱雅集团有超过30多个品牌进入中国市场发展,欧莱雅中国从初创企业成长为中国目前最大的美妆集团,在中国的员工超过12000人,中国市场也已成为欧莱雅集团在全球的第二大市场......
“25年,1/4世纪,我们在中国的历史,从0到1,FROM BIG TO HUGE。25年的时间,欧莱雅致力于做一件事:就是在中国,为中国创造美。”欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞在演讲伊始感慨道。

2021年业绩增长超20% 双十一成交额破百亿
费博瑞称,2021年,欧莱雅在中国的业绩实现了超过20%的增长,与2019年同比来看,无论是上半年还是下半年,都达到了50%以上的增长。费博瑞表示,这是一个领军企业的表现,实现了两倍于市场平均增速的业绩。此外,包括赫莲娜、兰蔻、科颜氏等品牌的高档化妆品部也在2021年成为欧莱雅集团最大的事业部。
2021年,欧莱雅中国在数字化领域里面也实现了进一步发展。双十一期间,欧莱雅集团成为天猫销售额破百亿元的美妆集团之一,其中巴黎欧莱雅成为双十一第一美妆品牌,兰蔻位居第三美妆品牌。去年,欧莱雅中国跨平台跨品牌全年直播时间累计达到18万小时。

此外,位于上海的巴黎欧莱雅全球首家旗舰店也在2021年面世。店铺全面打通线上线下链路,以沉浸式娱乐概念引领新零售。
而在研发创新方面,2021年,欧莱雅集团全球投资10.29亿欧元(约合72亿元人民币)用于研发创新,占销售额3.2%,并在注册了517个专利。此外,欧莱雅中国还成为上海首个与院士团队共建工作站的世界500强外资企业。
欧莱雅中国的“CO-X”进化模型是什么?
费博瑞表示:“今天我们进入了一个新时代——叫‘融’时代。”
什么叫“融”?费博瑞表示,“融”包括跨行业的融合,数字资源跨地域流动,融媒体,全渠道,年龄、性别、文化不再是障碍,科技消融了界限。这是一种无比巨大,没有边界的新的生态系统。只有通过这样的生态系统,美妆集团才能够乘风破浪,不断把握机会。
那到底应该怎么做?欧莱雅中国的答案是:共同进化,生生不息。2022年,欧莱雅中国带来共同进化模型——CO-X模型,关注同创造、齐赋能、共发展、协力保护,一起创变五个领域。
第一,同创造,加注全新品牌价值。在专业美发产品事业部,巴黎总部欧莱雅研发中心与国内顶尖的发型师先锋开创了巴黎欧莱雅MajiFashion染发服务——针对中国人的发质,调配出最完美的基色调与冷色调的配比,上色效果更清透、更霾感;活性健康化妆品部联合京东健康、皮肤科医生、专家共创“美丽大健康”生态圈;欧莱雅高档化妆品部和消费者一起,用领先的大数据打造品牌之“家”;大众消费部的NYX品牌与彩妆师、专业美妆学生联合推出产品,羽西在创立30年的今年和青年女性艺术家一起重新创造羽西形象。

此外,同创造还包括跟数字平台和意见领袖、意见领袖及达人合作,与零售实体共拓新版图,打开新格局。
第二,齐赋能,彰显女性价值,助美好入万家。在欧莱雅中国高级管理层中,女性已经超过了50%。欧莱雅旗下的品牌也在不断推进赋能女性的宗旨和理念:兰蔻践行“谱写她未来”的公益项目,助力女大学生拥有更好的职业发展;圣罗兰美妆推进“亲密有界,爱无界”的项目,致力于解决亲密关系软暴力的问题;欧莱雅中国还在支持科技女性,并在去年和上海科协一起推动建立了“科技女生奖”,用以支援青年人才。
第三,共发展,解码内生动力。费博瑞表示,欧莱雅的内生动力来自于其团队。在日新月异的今天,快速学习特别重要,欧莱雅中国开发了一系列学习项目赋能员工,使其能够不断地提升,适应新的环境。
除了赋能内部团队,欧莱雅中国也希望能够为青年一代赋能,推出“欧莱雅,为青年”项目,希望雇佣更多青年人,让青年人有更好的机会与欧莱雅中国共发展。

第四,协力保护,让生态成为产业发展的新流量。2022年欧莱雅中国希望能够超越内圈本身(自我变革本身),进入到更外圈(上下游产业链),和战略供应商一起承诺并践行减少二氧化碳的排放。
欧莱雅的一大承诺是参与全社会,共同实现“碳达峰”和“碳中和”的“双碳”目标。2022年,欧莱雅中国将参加首届上海国际碳博会。
最后,一起创变。费博瑞表示,这种创变更包容、更负责任、更透明、更创新,并且更敏捷,这是欧莱雅中国美妆科技的目标,更关系着其面向未来的开创战略——所谓的“CO”。
就在今天,第三届“Big Bang”美妆科技创造营正式启动。欧莱雅中国和东方美谷、法国商务投资署将在今年继续合作,并邀请来自中国和法国的创新企业一起研究创造三个领域里面的解决方案——玩美新体验(数字营销)、引领新运营(运营)、预见新产研(产品研发)。
独行者速,众行者远。最后,费博瑞表示,在这样一个没有界限的“融”时代,企业要把门敞开,共同合作才能走得更远,拥有更美好的未来。