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特别报道丨在化妆品行业,谁有资格称为“中国品牌”

李硕|首席记者|2022-05-11 09:28:47
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品牌源自商业又超越商业,成为真正意义的“中国品牌”,除了靠产品,还要靠审美、文化、精神内核。

文丨化妆品报记者 李硕

昨天是中国品牌日。自2017年,国务院批准将每年5月10日设立为“中国品牌日”以来,今年已是第六届。

对即将成为全球最大化妆品消费市场的中国而言,我们渴望见证一批闪耀着时代文化、审美与精神的殿堂级化妆品品牌出现,也为中国品牌日的到来而激动不已。

如今,放眼化妆品行业,一切曾看似坚固的东西,正在烟消云散,电商品牌与实体品牌的界限不复存在;大品牌与小品牌的壁垒已被打破;国际品牌与本土品牌、新锐品牌与经典品牌的竞争交错纵横……

如人文财经观察家秦朔所言,现在,中国商业创新经过了拷贝阶段、性价比阶段,正走向提升内在竞争力、创新与经验的整合、追求极致完美、重视用户体验和迭代快跑的第三阶段。

在这个特殊的节点上,《化妆品报》对话了上海家化、百雀羚、花西子、膜法世家、佩莱、奥洛菲等国内化妆品公司的品牌负责人,探讨当前语境下“中国品牌”的内涵、价值与挑战。

真正的“中国品牌”须具备哪些要素?

在近两年的品牌营销的语境中,“国货之光”似乎已成为一个可以随意拿来标榜的词,这加速了它价值感的贬值。如凯度中国陈松所言,当所有品牌都在讲国潮、讲情怀,那么这些概念就无法成为某一个品牌的独有资产,也无法建设真正强大的品牌力。

而在 “国货”“国潮”等概念之上,“中国品牌”是个更大的概念,背后承载着企业愿景乃至国家软实力。因此,在界定何为“国货之光”之前,必须先捋清“中国品牌”的内涵。一个真正的“中国品牌”须具备哪些要素?在对话中,不同品牌负责人给了我们不同的答案。

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拥有佰草集、双妹、六神等品牌的上海家化相关负责人告诉《化妆品报》,在行业从流量红利时代转向品质红利的背景下,做好一个真正的“中国品牌”,必须在消费者洞察、创新研发上拥有较强的竞争力。

百雀羚品牌相关负责人认为,一个真正的“中国品牌”须具备的要素包括:优质的产品、传承与创新、使命感与社会责任。

从百雀羚冷霜,到淡纹帧颜修护系列,从民族工业时期的第一代护肤品,到不断创新的科技新草本,百雀羚不断提升研发实力,深耕东方女性肌肤专研。近年来,意识到消费者对“科技护肤”以及“高效护肤”的诉求提升后,百雀羚持续探索“高效科技+东方草本”的融合,提升品牌价值。

膜法世家品牌相关负责人认为,打造一个真正的“中国品牌”,离不开专注力、创新力、品牌力和国际化运营思维四个要素。

花西子品牌相关负责人也表示,对于中国品牌来说,洞察消费者需求,为用户创造价值仍是第一要素;其次,过硬的产品质量,以及研发创新也必不可少。同时,他还认为,作为中国品牌还应传承弘扬中国文化,做到科研、文化两手抓。此外,一流的品牌还应考虑构建体系,推动行业进步。

佩莱集团市场VP兼RNW如薇总经理克罗表示,一个真正的“中国品牌”须具备五点要素:

1.能够代表中国技术、品质的好产品,这包括产品使用价值,也包括服务与消费全程的体验感。

2.能够满足国内消费者需求,也要有全球视野的业务布局、产品设计与品牌理念。

3.可持续化、稳定的生意模式带来的持久创新。

4. 保持活力与适应市场变革的组织能力。

5.能够体现中国民族内核的品牌价值感,如长期主义、利他共赢等。

打造“中国品牌”要经历怎样的路径

今年4月,工信部在《消费品工业数字“三品”行动方案(2022-2025年)(征求意见稿)》中提及,至2025年,要在食品、家用电器、化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域培育200家智能制造示范工厂,打造200家百亿规模知名品牌,并设下了对应的扶持与优惠条件。

如今,国家政策层面,百亿美妆品牌的建设已被提上议程;在社会层面,中国——这个全球第二大化妆品消费市场的数亿消费者也已准备好。当现实条件已经具备,打造“中国品牌”具体要经历怎样的路径呢?

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路径一:回归品质

如果说,在过去,销售、渠道、流量端占据了行业主要话题,如今,越来越多企业将注意力放到了研发端、供应链端。

“中国的品牌增长之路和国家战略非常接近,处于从高速增长转向高质量增长的转型过程中。”基于此,上海家化相关负责人表示,在流量红利逐渐消退的当下,任何的品牌故事背后,除了流量以外,都必须有好的支撑。“回归品质”已经成为行业的共识。

此外,上海家化还表示,在当前的新消费趋势下,人货场关系已经改变。在品质的基础上注重与消费者沟通,深耕消费者资产,拥抱年轻化与数字化,以长远目光对待行业发展。

花西子品牌相关负责人也认为,面向未来来看,中国一定要有品牌往中高端去突破和发展。只有这样,中国化妆品企业才能摆脱低价竞争的恶循环,走向有资源搞研发,研发推动产品更好的正向循环。

路径二:创新传承中国文化

化妆品品牌竞争的本质是心智之争,除了硬实力之外,品牌的文化软实力同样关键。

中国人有自己的哲学思想、中医药理论、美学研究,化妆品企业在研发领域能够去融合借鉴。比如天然本草、花卉成分的运用,是百雀羚、佰草集、相宜本草、花西子等诸多品牌实践与深耕的领域,由此这些品牌也实现了功效与美学上的双重溢价。

路径三:全球视野

对话中,膜法世家、佩莱集团、花西子均提到,全球化是打造中国品牌的重要路径之一。

其中,花西子品牌相关负责人认为,海外的品牌能够进入中国市场,中国的品牌也需要考虑并具备进入海外市场发展的能力及国际视野。中国品牌一定是国际化的,因此,出海是成为中国品牌必不可少的一步。

膜法世家品牌相关负责人表示,国际化运营思维将引领品牌走出国门,帮助国货走向全球,在国际贸易竞争中行稳致远。

“在最根本的产品创新力之外,品牌还要有全球视野与社会责任,审美表达与价值主张,这是国货品牌真正做大做强,走到全球消费者身边的根本。”PMPM创始人闪烁也曾公开表示。

塑造中国品牌的现实意义是什么?

新一轮疫情影响下,国内化妆品市场充满着不确定性。我们察觉到,当企业主们忙于维系生存问题时,抬头仰望星空的次数明显变少了。但从长远来看,越是增速放缓的时候,企业越要沉下心去穿越周期,而在此过程中,品牌资产的塑造依旧是十分必要的。

剑桥大学嘉治商学院中国管理研究中心联席主任尹一丁认为,品牌本质上是一种认知标准,并可进一步升华到思想标准和精神标准,掌握了技术标准和认知标准,就掌握了市场;掌握了思想标准和精神标准,就掌握人心。因此,企业应该考虑建立产品研发中心之外的社会科学研发中心,深入思想和文化的研究。

在对话中,关于塑造中国品牌的现实意义,杭州奥洛菲化妆品有限公司董事长何国光认为,当沸腾的市场开始冷却,消费者提紧口袋的时候,品牌建立的信任度和粘性,是企业生存和发展的镇山之宝。

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膜法世家品牌相关负责人表示,中国进入高质量发展轨道,做好中国产品、做大中国品牌,对国内外消费市场都大有裨益。一方面,对内,高品质创新国货不断涌现,强化了国民对中国品牌和中国品质的信心,满足了国民消费需求,提升国民生活幸福指数,更有利于推进国内消费结构的升级与变革。

另一方面,对外,中国品牌向世界展示了高品质产品和“中国创造”的魅力,呈现了国人的工匠精神与技术创新,促进中外文化文明交流与认同,塑造“中国匠心”的中国形象,增强了品牌自信与国际影响力,加速提升我国产业竞争力。

关于塑造中国品牌的现实意义,佩莱集团市场VP兼RNW如薇总经理克罗表示,只有国人才更加了解国人的需求和痛点,塑造中国品牌可以让消费者拥有更多的选择;也可以让行业参与者在产业链上拥有更多的选择权、决策权,更加利于内循环。

当前,中国品牌在全球范围内的声量达到一定高度,而国妆品牌的力量也在品质制造、创新研发的基础上越发强大。

例如,今年,百雀羚跃升“2022全球最有价值的50个化妆品和个人护理品牌”排行榜第14名,自2019年上榜以来,已连续4年维持上升趋势。同时,百雀羚也是首个荣获IFSCC金奖的中国护肤品牌。

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中国品牌的定义不局限于工业企业

改革开放以来,国内许多产业从无到有,从简单的来料加工、贴牌生产、到创造真正的中国品牌,一路荆棘。但需要指出的是,不只化妆品工业企业能创造价值,商业企业同样在创造价值,同样积淀着品牌价值。

就像有人说,若没有20年前阿里巴巴把中国的小商品带到全球,国内中小企业的制造业可能不会发展得如此迅猛一样,化妆品的商业越发达,服务体验价值越高、社会分工越细,工业企业的生产才能进一步发展。

因此,在品牌资产愈发关键的当下,品牌的价值不局限于化妆品制造企业、品牌企业,百雀羚、自然堂、欧诗漫们是品牌,丽人丽妆、若羽臣、壹网壹创也是品牌,屈臣氏、妍丽、调色师们以及国内CS渠道十数万家化妆品店和代理商们亦是。

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如化妆品报社长杜伟所言,一个好的店铺品牌,就是一块金字招牌,不仅具备独特性,可以占领顾客心智、吸引顾客进店,还会带来顾客的信任溢价,为店铺带来更多的利润。一个具备良好信誉和正面评价的店铺品牌,还会降低员工、合作伙伴和供应链管理上一系列风险和信任成本,帮助门店在竞争中脱颖而出。

最后,需要重申的是,每个民族品牌崛起的背后必然是这个民族和国家的崛起。如今,中国已经成为全球最大、最活跃的数字及智能经济体,并率先在许多新领域开拓、塑造着全球经济与文化世界。基于此,中国化妆品品牌完全有机会用品质争取到市场,进而构建自身的审美、思想与精神的规则与标准,将中国美、东方文化传播至全世界。

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