文丨董莹洁

上海疫情已持续近70天。近日，上海发布多次发文表示将有序推进复工复商，预计在6月中下旬恢复正常秩序。多位美妆行业从业者也公开表示，“要不计成本复产”。

在这场“战疫”中，深处风暴中心的化妆品代工巨头科丝美诗打了一场漂亮的“攻坚战”。

记者了解到，自4月初，科丝美诗上海工厂受疫情影响停产以来，公司立即启动了“双城联动”项目，即广州工厂配合上海客户需求，进行打样和生产。在此机制下，两地工厂各自的优势得到了最大发挥，目前已达成1+1>2的效果。

双城联动 广州承接近5000万金额订单

科丝美诗销售部总监崔松柱告诉记者，上海工厂与广州工厂联动，事实上早从五六年前就开始了。

“两边工厂可完成的工作差不多，不少上海客户的工厂和物流也都在广州。基于这些原因，部分客户的订单会在广州完成。同样，遇到广州工厂的产能瓶颈期，上海工厂也会配合生产。”

基于前期的积淀，今年4月初，在科丝美诗上海工厂因疫情临时做出停产决定后，“双城联动”紧急项目组也随即成立，从备案变更、产品打样、包材物料采购、到生产计划安排、物流运输各个环节，七八十人的团队紧密配合，体现出“一个科丝美诗”的竞争优势。

4月上旬，产品打样工作有序从上海转往广州研究所开展；中旬，广州工厂开始承接部分上海工厂的订单，进行生产备货。

在过去近2个月时间里，广州工厂陆续完成了从上海转移过去的多批次订单的生产，弥补了上海工厂停滞期间的产能损失，并成功帮助客户完成了紧急订单的生产。据透露，“按金额计算，广州工厂大约帮忙承接了四五千万的订单”。

值得一提的是，此次双城联动期间，科丝美诗客户也都表现出了极大的配合。崔松柱举例道，此前某品牌产品主要在上海生产，仅有一两个单品在广州生产。这次疫情期间接到该品牌的新订单后，其也马上配合科丝美诗的情况，将包材送到了广州工厂去生产。

崔松柱强调，双城联动不只是广州协助上海，近期疫情波动，广州研发实验室也封闭两周。此时恰好上海研发实验室人员开始进厂复工，“两边顺利链接，确保了研发、打样等工作的有序推进。”

现在，在上海复工复产平稳推进的同时，科丝美诗表示，还将持续推进上海工厂与广州工厂的联动，形成1+1>2的效果。

备案变更 提升客户风险抵御能力

在双城联动期间，产品生产地址与原备案生产地址“不符”成为了一个难点。

据此前报道，按照现行备案政策，由上海工厂进行备案的产品只能在上海工厂生产。换言之，广州工厂无法承接上海方面已备案的生产订单。

对此，科丝美诗也进行了一次成功的探索——进行备案变更，增加产品生产地址。

具体而言，即根据《化妆品注册备案资料管理规定》，在不改变科丝美诗（中国）备案/注册人和生产企业身份的前提下，增加科丝美诗（广州）作为第二生产企业，“由此一来，使得同一个产品既可以在上海生产，又可以在广州生产”。

某种程度上，这种模式帮助品牌客户提升了风险抵御能力，不仅使客户在此次上海疫情中转危为安，也为将来的不确定性增加了一份保障。据透露，截至目前，科丝美诗已完成增加生产地址备案的产品数量达141个。

“潮水退去，才知道谁在裸泳”。一场疫情也将各企业的抗风险能力暴露无遗。可以看出，在这次突如其来的困难中，科丝美诗展现出了极快的反应速度和超强的应对能力。

在崔松柱看来，这与科丝美诗企业文化有关，“每位员工都会‘为了客户全力以赴”，总部和中国区反应速度也都很快，针对特殊情况都有紧急预案。” 

同时，这种应急能力也源于日常的积淀。比如备案变更，此前科丝美诗生产特殊化妆品时曾有过尝试，积累了相关经验。此外，目前所有产品均由科丝美诗进行备案，此举也大大减小了备案变更的压力，“广州工厂协助进行样品检测，上海工厂拿着检测报告进行申请即可，一周内就能完成”。

4月下旬，科丝美诗上海工厂实行闭环式复工。截至目前，已有超1000名员工驻厂复工，产品打样工作逐步恢复到往常水平，生产产能则恢复至正常水平的60%。“预计6月会全面恢复。”崔松柱信心满满。