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兰蓉:点燃团队行动引擎,高管做了这件事儿

化妆品报||2022-06-24 10:01:51
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一个人做喜欢和擅长的事儿,往往轻轻松松就能做得比其他人更好!

《化妆品报》专栏作家/兰蓉咨询创始人 兰蓉

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身边有几位非常智慧的姐姐,她们在美业深耕了20年有余,一位是某日企的前高管,一位是化妆品连锁店的老板,她们带领的团队人员流失率低,创造过无数的佳绩。

和两位小姐姐见面聊天,成为我生活中很重要的一部分,每次见面就像是为自己充电,我总能在和她们交谈中受到启发,得到鼓励并重获激情。最关键的是,每次见面后,我都情不自禁地希望自己能够再做得好一些,有种内驱力被点燃的感觉!

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我发现,她们有一个共同的特点:

能看见别人的优势和闪光点,并时刻不吝啬赞美和欣赏这份优势。

著名的心理学家阿德勒曾提到:人们的行为动机是追求优越感,超越自己或别人。获得荣誉能让人们感受到其所追求的优越感,它是人们内在的驱动力。

在工作中适时加入荣誉的元素可以满足人们内在动机的需求,是一种很有效的激励方式。

而内驱力直接影响一个人的精神和行动,在一个人的一生中起着核心和灵魂作用。有内驱力的人能感受到内心的崛起,在心灵中,在行动中,塑造完整的生命内核,也可以说,内驱力醒来并持续燃烧的时候,才是人生的真正开始。

如何点燃员工的内驱力呢?让每个人都能成为超级个体?

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看见优势

能看到团队伙伴优点,并不断认可伙伴优点和贡献的领导会帮助伙伴重塑价值,令伙伴获得信心,得到欣赏赞美的伙伴,会希望自己持续保持优秀的状态持续为团队贡献价值。

我一直觉得,能看见别人优势并愿意以此去鼓励他人的人,都是充满善念拥有智慧的人。

她们自身必定拥有慷慨的个性和慈悲心,她们在用美好的语言去布施人间。

你看,被赞美的人,会觉得自己行,一个觉得自己行的人,在工作中的表现,往往更超出预期。

让我们花点时间在日常工作中,注意伙伴做的有价值的事情,具体地赞美伙伴,而这份赞美其实是在强化伙伴有效的工作方式。

放对位置

每个人生来优势不同,把人放在适合的岗位是激发内驱力的关键。不然就会出现团队士气下降,业绩下滑的负面影响。

尊重员工个人发展意愿,少不了观察和沟通。

和大家先分享一个真实案例:

我推荐一位网友面试,去了某一线化妆品牌,女孩在入职培训后业绩一直表现出色,月月柜台业绩排名第一。
大区经理一看是匹黑马啊,一激动直接给这姑娘升职做店铺小老师!要知道,6个月升职小老师,意味着下一步就是督导,品牌区域培训师的发展路径啦,朋友乐呵呵和我说:“兰蓉,你推荐这人不错,我给她晋升了,希望她能好好发展!”

我顺口问了句:“你问她个人意愿了吗?”

朋友说:“她说她不想当小老师,就想做销售,她说她擅长带人,做销售是她喜欢的。我把她说了一顿,不求上进,不知道表现自己….”

结果,不出一周,小姑娘来武汉看我,一把鼻涕一把泪哭诉:“兰蓉老师,我和老板有些不愉快,我心里知道她对我好,但是我真的不擅长做小老师,我也不喜欢做课件,我不喜欢站在讲台上分享。我以后也不想做培训,我就想做销售,往销售发展…….”

你看,领导好心给升职,还变成了心不甘情不愿的被迫升职。可想而知,小姑娘能在这个岗位上干得开心嘛。

当然,我这位高管朋友自我觉察很强,立刻调整策略,让小姑娘又踏踏实实地跟着她干了。

人们只有做自己喜欢有兴趣的事情时,能动性才是最强的。

如何把合适的人放在她适合的岗位呢?

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·工作中多一些观察

你的伙伴是喜欢护肤品还是喜欢彩妆?是喜欢柜台事物还是陈列特别出色?还是,她就想当一名TOP Sales?这些是在你日常管理中可以洞察到的。

·工作中多沟通与反馈

沟通是为了更好了解伙伴,反馈是让伙伴知道自己的工作表现。沟通和反馈不一定在店铺,可以是在咖啡馆,可以是一杯奶茶时间,总之有意识的与伙伴展开沟通是点燃伙伴行动引擎不可或缺的一步。

因为,人们都渴望知道上司对他的看法与评价。当人们获得正向反馈时,他们会受到鼓舞,并且更有动力去贡献自己最好的东西。

除了一对一的沟通和反馈外,还可以是团队之间的互动 。

会议游戏设置,团建拓展都是很好的方式。

伙伴之间是需要互相了解和欣赏,这样他们才有团队合作的基础。团队中的每个人都要了解、理解和尊重团队中每个人的长处。从而融入到一起,去实现共同的目标。

建立一个以优势为基础的团队意味着团队中的每个成员都可以在团队中的重要职能使用自己的优势,并且他们的优势在实现目标方面发挥着至关重要的作用。

请相信,一个人做喜欢和擅长的事儿,往往轻轻松松就能做得比其他人更好!

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