文丨化妆品报记者 李跃跃
在过去两年间,美妆集合店异军突起。艾瑞咨询发布的《2021年中国美妆集合店行业报告》显示,2020年美妆集合店行业市场规模为419亿元,其中新型美妆集合店占比达7.6%。随着新型美妆集合店行业由萌芽期向稳定发展期过渡,其市场份额占比有望于2023年提升至15.8%,市场规模预期将达到130亿元。
理想照进现实,从今天来看,“新零售”这个词早已落满灰尘,而美妆集合店的赛道上更是鸡毛满地。
此前,聚焦全球高端美妆零售的集合店品牌HAYDON黑洞位于杭州、上海、哈尔滨等地的4家门店也宣布闭店。其中,HAYDON黑洞杭州湖滨88店开业至今不过半年,而其余三家门店开业时间更短,都不超过4个月。这些门店彼时几乎都是以重量级的首店之姿进驻不同城市,如杭州湖滨88店是HAYDON黑洞2.0形象店,也是品牌华东首店,外滩店为上海首店,哈尔滨中央大街店为东三省首店。
另一边,曾红极一时的美妆集合店SN’ SUKI近日也因资金链断裂而无力经营,黯然离场。以调色师为主的一众集合店,也都因为各种原因有不同程度的关店。
除了关店倒闭,美妆集合店自带的网红吸引力也正在减弱。以话梅于4月15日试营业的武汉新店为例,虽然店内员工与官方社交媒体上做足了开业优惠的宣传,但“进店要限人流、排长队结账”的盛况不再,新店整体反响平淡。
新型美妆集合店受赛道、风口、资本影响,经历了短暂的高光时期,但大起大落得过快,品牌自身往往没能沉淀下多少实体零售运营经验,也没有造就品牌的核心竞争力,加上疫情的反复冲击,守不住“江山”黯然退场实属正常。
的确,在国潮崛起背景下快速出圈的美妆零售新物种们,确实热闹了一阵光景,但随着市场竞争的加剧,老牌实力连锁的转型压制,这些年轻的生命逐渐在“速度与激情”之后,暴露出越来越多的隐忧。
除了风格、品类同质化问题,美妆集合店的产品本身也存在风险。2021年1月,杭州嘉里中心的某美妆集合店就被消费者举报涉嫌走私,当地市场监管部门联合海关部门协助调查,近3000件涉嫌走私化妆品被扣押,其中大部分为大牌化妆品小样;今年3月,上海市市场监管局官网显示,上海话梅乐享企业发展有限公司(HARMAY话梅)因“生产经营标签不符合本条例规定的化妆品”,被没收违法所得15.2万元,并处以罚款73.51万元,共计罚没88.7万余元。
对于靠“小样经济”上位的美妆集合店而言,小样产品各方面的不成熟是不可否认的事实,短期内缺乏操作性,真伪与安全性也很难保障。此外,随着国家监管趋严,小样也必须按照正常产品对待,势必会影响集合店原来的经营优势。
眼下,获取信息的门槛越来越低,和用户连接的方式越来越精准,连接效率越来越高,这是不可逆的趋势。美妆集合店以新的购物场景快速捕获了自己的圈层,创造了瞬间的高光时刻,但对于实体门店而言,拥抱新场景、新平台不代表忘掉自己的基因,反而要强化自己的优势,才能创造独特的竞争力。譬如东方甄选,如果没有新东方老师的口才和渊博的知识,能够带来“内容重新为王”所形成的用户感受和魔性转化机制吗?每个企业、每个品牌都要思考什么才是用户选择我们的理由,并且把它极致放大。
过去这些年来,商业世界往往热衷于一些新的模式和新的概念,以期其中能有获得快速成长并获取红利的机会,这在市场变革初期可能确实是能够行得通的逻辑,但在风口和泡沫都逐渐散去的今天,撕掉“网红”标签,找到“长红”的商业路径,或许才是美妆新物种需要探究的课题。