文丨化妆品报记者 张明
2019年即将成为过去,今年究竟发生了什么变化?每个人都有不同的答案。但行业人士感触比较深的是,这是一个消费者为王的年份,也是一个渠道变迁的年份。过去我们我们很难想象,在农村能造就像李子柒这样的超级网红,双十一化妆品预售能诞生10亿级的品牌。但因为互联网,因为消费者喜好,让这种不可能变成了可能。同样,化妆品行业也因渠道与消费者变革,诞生了一些新的物种。阿斯特美妆赋能平台便是其中之一。
“我们不是一个单纯的金融公司,一个供货商,抑或是一个美妆供应链平台。严格意义来讲,大家可以将其理解成为一个超级平台,一个超级资源输出平台。”在今日举办的“玩High美妆,玩转CS”阿斯特美妆赋能平台发行仪式湖北专场上,深圳市阿斯特网络科技有限公司相关负责人表示,阿斯特美妆的诞生,旨在通过在全国范围内联合优质美妆零售商,共同构建阿斯特全国美妆零售终端网络,为专营店赋能。
中国国际美博会执行主席兼CEO蔡永忠认为,阿斯特美妆的诞生,一定能为行业带来一些改变。

△中国国际美博会执行主席兼CEO蔡永忠
应势而生的阿斯特美妆
近年来,CS渠道是行业受到冲击较为严重的一个渠道。化妆品报社副社长杜伟表示,在过去的几十年中,每一个本土品牌的诞生、发展和壮大,都离不开CS渠道的帮助,甚至有人称其为中国化妆品品牌的“母亲渠道”,可是这几年的情况却是,面对变化的市场形势,CS渠道的生态处境尤为很难。2016年至2018年,化妆品报社记者一共在全国范围内拜访了626家化妆品连锁。调研的结果发现,很多门店陷入停滞不前的状态。而这些专营店渠道的最大问题,一是客流下滑,二是价格体系失衡。

△化妆品报社副社长杜伟
阿斯特美妆相关负责人通过数据分析认为,近两年美妆行业的整体增长依然在12%左右。一些品类,例如彩妆、美妆工具,增长在30%以上。然而,从渠道看,专营店增长却不明显,现阶段可能只有15%的零售系统在增长。究其原因,还是渠道与消费者发生了变化。从渠道看,互联网打破了边界,让品牌与消费者之间的距离也更近了,且加速了线上线下的融合;从消费者层面看,消费者越来越个性化,接触的信息也越来越碎片化,让美妆店获客成本越来越高,因此美妆店需要新的获客方式。
在消费者的层面,北京新片场互动副总裁茶茶表示,FastCompany预测,到2020年,Z时代将占所有消费者的40%。她们是互联网的原住民,每个人都有在社交媒体发声的渠道。对于品牌与渠道商而言,某种程度上,学会与这群互联网原住民对话,也意味着找到了通往未来消费新世界的“品牌钥匙”。在渠道与品牌的层面,深圳智荟物联技术公司联合创始人兼总经理汤军提到,过去我们讲渠道、流量,现在我们讲场景;过去我们经营商品,现在经营情感;过去我们管理数据,现在我们管理生态连接。这一切的一切,都要求品牌与店铺顺势而变。

△北京新片场互动副总裁茶茶

△深圳智荟物联技术公司联合创始人兼总经理汤军
十年前,行业常说渠道为王;如今,渠道为王已经向消费者为王转变。在这种背景下,阿斯特美妆诞生了。正如杜伟所言,该平台目的就是通过在全国范围内联合优质美妆零售商,共同构建阿斯特全国美妆零售终端网络,也就是为了让CS渠道能够轻松地做好生意。这贴合了渠道对于“赋能”的痛点需求。
阿斯特美妆将带来哪些改变?
作为昇兴集团(股票代码:002752)的子公司,阿斯特美妆将在全国范围内联合优质美妆零售商,共同构建阿斯特全国美妆零售终端网络,为其提供商品赋能、IP赋能、定制赋能、系统赋能、金融赋能等创五大赋能服务体系,帮助美妆零售终端转型升级,打造一个差异化的创新服务平台,帮助终端门店实现转型升级,更好的满足年轻消费群体的消费需求。

据记者了解,在商品赋能上, 阿斯特专注为零售门店提供差异化商品采购资源,包含进口名品、稀缺性产品以及跨界产品。
在IP赋能上,阿斯特与各类型的IP达成战略合作,通过自带流量的IP,例如暴走家族、斑布猫、卷卷公主等,为化妆品店打造IP主题馆。同时还帮助门店打造IP联名款商品,形成“联名产品+主体门店+互动引流”的整体化方案。

在定制赋能上,阿斯特为门店提供定制产品开发一站式综合解决方案,包括品牌与IP联名款产品创意设计、个性化商品定制、生产供应链服务、线上线下多渠道互动营销活动、多媒介组合传播方案等,为门店提供差异化产品与营销服务,助力零售门店为消费者提供更更好的个性化商品。

在系统赋能上,阿斯特为美妆零售终端开设自己的小程序商城,但不仅仅是给门店开个网上商店,还将为门店提供线上运营支持,包括线上商城系统平台、门店智能CRM管理系统、智能营销工具等,帮助门店吸引客流。
在金融赋能上,阿斯特美妆为零售终端嫁接第三方金融机构,通过平台沉淀的交易数据和门店自身的经营情况,为零售终端提供“信用贷”、“经营贷”等金融产品。
商业是一个走心的过程,阿斯特美妆通过赋能,帮助门店贴近消费者。虽然刚刚起步,但阿斯特美妆的前景值得期待。